玉树叶子发软的原因有缺水、光照太强以及浇水过多等。如果是缺水及时浇水即可恢复；如果是因为光照太强引起的，只需要将玉树挪到阴凉的散光处养护即可。若是浇水过多引起烂根，则要根据烂根情况选择解决方法：烂根较轻，重新换