太平人寿大病商办服务不中断

　　疫情袭来，停工不绝办事，平和人寿饱满阐发保障成效，对峙大病商办办事不间断，为参保公多处置题目、供应保护。

　　从2月3日滥觞，平和人寿广西分公司社保商办营业部踊跃配合广西北海、防城港、玉林三市医疗保护局，正在各区县政务办事核心实行值班守班造，一切配合三市医疗保护局做好疫情防控岁月社会保障经办办事作事，确保城乡住民大病保障各项办事不休档、不空岗。与此同时，平和人寿总公司、广西分公司与三地医保局一块，集合疫情与参保公多的需求，计划了线上的办事问答，便于理赔的实时申请与解决。

　　正在一面盛开的办事核心和点，大病保障办事专员遵从岗亭，践诺“不碰面”办事，削减非须要的现场执掌，装备一定开发，科学计划营业执掌流程。正在疫情较为主要的区县，遵照合署办公单元的作事计划，不适合盛开办事窗口的，公司极端计划办事专员正在家值班守班，络续为春节返乡的参保人供应理赔办事，正在线上一对一辅导其执掌理赔申请。