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　　《广汉市汇集预定出租汽车策划任事统造履行细则》一经市当局咨询造定，现印发给你们，请负责结构履行。

　　第一条为更好地知足社会公浩繁样化出行需求，推进出租汽车行业和互联协调繁荣，样板我市汇集预定出租汽车（以下简称“约车”）策划任事动作，保险运营太平，爱护搭客、驾驶员和汇集预定出租汽车策划者（以下称“约车平台公司”）的合法权利，遵循《国务院办公厅合于深化改变饱动出租汽车行业壮健繁荣的引导主张》（国办发〔2016〕58号）、交通运输部会同工业和讯息化部、公安部、商务部、工商总局、质检总局、国度信办共7个部分纠合发表的《汇集预定出租汽车策划任事统造暂行方法》（交通运输部令2016年第60号）、《四川省群多当局办公厅合于印发四川省深化出租汽车行业改变履行计划的合照》（川办发〔2016〕77号）、《德阳市群多当局合于深化出租汽车行业改变的履行主张》和《德阳市汇集预定出租汽车策划任事统造履行细则》心灵，及其他合系国法、规则，连系广汉市本质，协议本履行细则。

　　第二条正在广汉市辖区内从事约车策划的约车平台公司、驾驶员及约车搭客，均该当听从本履行细则。

　　本履行细则所称约车策划任事，是指以互联技能为依托构修汇集任事平台，整合供需讯息，操纵适宜条款的车辆和驾驶员，供给非巡游的预定出租汽车任事的策划行动。

　　本履行细则所称约车平台公司，是指构修汇集任事平台，从事约车策划任事的企业法人。

　　第三条保持优先繁荣都会大多交通、适度繁荣出租汽车，遵守高品德任事、分歧化策划的规矩，有序繁荣约车。

　　第五条广汉市交通运输局是广汉市出租汽车行业的主管部分，担负引导出租汽车行政主管部分对约车统造管事。

　　第六条正在本市从事约车策划的约车平台公司，该当具备线上线下任事材干，适宜下列条款：

　　（一）拥有企业法人资历，非本市企业法人的，该当正在本市设立分支机构，并依法征税；

　　（二）有与策划范围相适合的办公场地和策划统造职员，具备太平统造、职员培训、投诉受理等任事材干；

　　（三）具备展开约车策划的互联平台和与拟展开营业相适合的讯息数据交互及解决材干，具备供交通、信、公安、税务、市集监视局等合系拘押部分依法调取查问合系汇集数据讯息的条款，汇集任事平台数据库接入当局拘押平台，任事器设立正在中国内地，有适宜章程的汇集太平统造轨造和太平爱护技能办法；

　　（四）操纵电子支出的，该当与银行、非银行支出机构订立供给支出结算任事的条约；

　　表商正在本市从事约车策划的，除适宜上述条款表，还该当适宜表商投资合系国法规则的章程。

　　第七条申请正在本市从事约车任事的汇集任事平台公司，该当向交通运输主管部分提出申请，并提交以下资料：

　　（二）投资人、担负人身份、资信说明及其复印件，经办人的身份说明及其复印件和委托书；

　　（三）企业法人买卖牌照，属于分支机构的还该当提交买卖牌照，表商投资企业还该当供给表商投资企业照准证书；

　　（五）具备互联平台和讯息数据交互及解决材干的说明资料，具备供交通、公安、税务、信等合系拘押部分依法调取查问合系汇集数据讯息条款的说明资料，数据库接入状况解说，任事器设立正在中国内地的状况解说，依法兴办并落实汇集太平统造轨造和太平爱护技能办法的说明资料；

　　（六）操纵电子支出的，该当供给与银行、非银行支出机构订立的支出结算任事条约；

　　前款第（五）、第（六）项相合线上任事材干资料由注册地省级交通运输主管部分会同同级通讯、公安、税务、信、群多银行等部分审核认定，并供给相应认定结果。市级相合部分对约车平台公司提交的线上任事材干认定结果予以确认。

　　第八条交通运输主管部分该当自受理之日起20日内作出许可或者不予许可的决心。20日内不行作出决心的，经履行结构担负人照准，可能延伸10日，并该当将延伸刻期的情由见知申请人。

　　第九条交通运输主管部分对付约车策划申请作出行政许可的，该当遵循《汇集预定出租汽车策划统造暂行方法》的章程，发放《汇集预定出租车汽车策划许可证》，策划界限为汇集预定出租汽车，策划区域为广汉市，策划刻期为6年。到期后任事材干认定及格的准予延续策划。

　　第十条交通运输主管部分对不适宜章程条款的申请作出不予行政许可决心的，该当向申请人出具《不予行政许可决心书》。

　　第十一条约车平台公司该当正在得到相应《汇集预定出租汽车策划许可证》并向企业注册地省级通讯主管部分申请互联讯息任事登记后，方可展开合系营业。登记实质席卷策划者实正在身份讯息、接入讯息、交通运输主管部分核发的《汇集预定出租汽车策划许可证》等。涉及策划电信营业的，还该当适宜电信统造的合系章程。

　　约车平台公司该当自汇集正式联通之日起30日内，到约车平台公司统造运营机构所正在地的省级群多当局公安结构指定的受理结构管束登记手续。

　　第十二条约车平台公司暂停或者终止运营的，该当提前30日向作出许可的原许可结构书面呈文，解说相合状况，宣布供给任事的车辆统统人和驾驶员，并向社会布告。终止策划的，该当将相应《汇集预定出租汽车策划许可证》交回原许可结构。

　　（一）正在本市公安结构注册的7座及以下乘用车，车辆操纵本质注册为预定出租客运；车辆检查正在有用期内，没有未解决完毕的交通事项和交通违法记实；

　　（二）排量不得低于（含）1.6L或1.4T；纯电动新能源车续航里程不低于150公里；

　　（三）车辆职能及代价不低于我市巡游出租汽车，申请管束《汇集预定出租汽车运输证》的车辆操纵期间不超出3年；

　　（六）应遵守营运车辆购置交强险、承运人义务险（每座限额不低于40万元）、圈表人义务险（保额不低于100万元）等险种；

　　（八）约车行驶里程到达60万千米时强造报废。行驶里程未到达60万千米但操纵年限到达8年时，退出约车策划。

　　第十四条交通运输主管部分依照约车平台公司申请，遵守本履行细则第十三条章程的条款审核后，对适宜条款的车辆，发放《汇集预定出租汽车运输证》。

　　（二）无交通闯事犯法、危害驾驶犯法记实，无吸毒记实，无喝酒后驾驶记实，近来连气儿3个记分周期内没有记满12分记实；

　　第十六条约车驾驶员应随车领导《汇集预定出租汽车运输证》和《汇集预定出租汽车驾驶员证》。

　　第十七条约车终止策划的，约平台公司该当提前30日向作出许可的原许可结构书面呈文，解说相合状况，同时将相应的《汇集预定出租汽车道途运输证》交回原许可结构。

　　第十八条约车平台公司负责承运人义务，该当保障运营太平，保险搭客合法权利。

　　第十九条约车平台公司该当保障供给任事的车辆具备本履行细则第十三条章程的合法营运天性条款，技能情况优秀，太平职能牢靠，车容车貌整洁，并将车辆合系讯息向任事所正在地交通运输主管部分报备。

　　约车平台公司应通过安设车载终端等门径，对车辆运转和任事流程举办及时动态监控，确保线上供给任事的车辆与线下本质供给任事的车辆相仿。

　　约车平台公司该当兴办车辆按期检讨、珍视轨造，并兴办完好的车辆维修、珍视档案，确保按章程对车辆举办太平职能检测。

　　第二十条约车平台公司该当保障供给任事的驾驶员具备本履行细则第十五条章程的合法从业资历条款，并获取驾驶员每年身体壮健情况、遵纪遵法和驾驶状况等记实，具备接续供给任事的材干。

　　约车平台公司该当遵守相合国法规则章程，遵循管事时长、任事频次等特质，与驾驶员订立多种方法的劳动合同或者条约，精确两边的权益和仔肩，爱护和保险驾驶员合法权利。

　　约车平台公司该当展开相合国法规则、职业德行、任事样板、太平运营等方面的岗前培训安适常教训，兴办健康驾驶员档案。

　　约车平台公司正在运营时间应及时收集驾驶员人像等个别生物特性数据，与驾驶员上传身份材料举办比较，确保线上供给任事的驾驶员与线下本质供给任事的驾驶员相仿，并将驾驶员合系讯息向交通主管部分报备。约车平台公司该当记实驾驶员、约车人正在其任事平台发表的讯息实质、用户注册讯息、身份认证讯息、订单日记、上钩日记、上营业日记、行驶轨迹日记等数据并备份。

　　第二十一条约车平台公司该当供给24幼时不间断运营任事，精确任事项目、任事质地规范和任事答允，兴办任事评议体例和搭客投诉解决轨造，应设立任事监视机构、兴办汇集投诉受理平台、通告任事监视电话。接到搭客投诉后，应正在24幼时内解决，5个管事日内解决完毕，并将解决结果见知搭客。年度搭客投诉解决率应到达100%。

　　该当兴办订单统造轨造，协议派单法则，对预定告成率高、任事质地好的驾驶员，可正在订单分发时优先探讨。

　　该当如实收集与记实驾驶员任事讯息。正在供给汇集预定出租汽车任事时，供给驾驶员姓名、照片、手机号码和任事评议结果。

　　该当兴办搭客失物注册、保管、查找轨造，实时解决搭客失物查问，并正在48幼时内回答。对涉嫌恶意打劫搭客财物的，移交公安部分依法解决。

　　第二十二条约车平台公司应向社会通告计程计价格式，实行明码标价，并向搭客供给相应的出租汽车发票。

　　第二十三条约车平台公司不得阻滞市集公允角逐，不得侵凌搭客合法权利和社会大多优点，不得有为排出角逐敌手或者独吞市集，以低于本钱的代价运营打扰平常市集次序，损害国度优点或者其他策划者合法权利等不正今世价动作，不得有代价违法动作。

　　约车平台公司展开市集赏赐、促销、加价等动作该当适宜合系国法规则章程，并正在职事前精确见知约车人。第二十四条约车该当正在许可的策划区域内从事策划行动，凌驾许可的策划区域的，起讫点一端该当正在许可的策划区域内。第二十五条约车平台公司该当依法征税，为搭客购置承运人义务险等合系保障，富裕保险搭客权利。第二十六条约车平台公司该当巩固太平统造，落实运营、汇集等太平提防办法，厉酷数据太平爱护和统造，升高太平提防和抗危机材干，撑持配合相合部分展开合系管事。第二十七条煽惑巡游出租汽车向适宜央求的约车平台公司申请从事约车任事，接入的巡游车该当听从约车营运任事流程，实行巡游车运价。

　　第二十八条约车平台公司该当通过其任事平台以明显格式将驾驶员、约车人和搭客等个别讯息的收集和操纵的主意、格式和界限举办见知。未经讯息主体昭示造定，约车平台公司不得操纵前述个别讯息用于展开其他营业。约车平台公司收集驾驶员、约车人和搭客的个别讯息，不得超越供给约车营业所必要的界限。除配合国度结构依法行使监视检讨权或者刑事伺探权表，约车平台公司不得向任何第三方供给驾驶员、约车人和搭客的姓名、干系格式、家庭住址、银行账户或者支出账户、地舆位子、出行线途等个别讯息，不得败露地舆坐标、地舆象征物等涉及国度太平的敏锐讯息。发作讯息败露后，约车平台公司该当实时向合系主管部分呈文，并接纳实时有用的转圜办法。第二十九条约车平台公司该当听从国度汇集和讯息太平相合章程，所收集的个别讯息和天生的营业数据，该当正在中国内地存储和操纵，保全刻期不少于2年，除国法规则另有章程表，上述讯息和数据不得表流。约车平台公司不得诈欺其任事平台发表国法规则禁止撒布的讯息，不得为企业、个别及其他集团、结构发表无益讯息供给便当，并接纳有用办法过滤阻断无益讯息撒布。涌现他人诈欺其汇集任事平台撒布无益讯息的，该当立地松手传输，保全相合记实，并向国度相合结构呈文。约车平台公司该当遵遵国法章程，为公安结构依法展修国度太平管事，提防、考察违法犯法行动供给需要的技能撑持与协帮。第三十条任何企业和个别不得向未得到合法天性的车辆、驾驶员供给讯息对接，展开约车策划任事。不得以私家幼客车合乘表面供给约车策划任事。约车车辆和驾驶员不得通过未得到策划许可的汇集任事平台供给运营任事。

　　第三十一条约车驾驶员该当正在批准泊车住址期待订单，不得巡游揽客，不得正在汽车客运站、火车站等设立联合巡游车候客场地泊车揽客。

　　第三十二条汇集任事平台公司不得诈欺车载或驾驶员通讯用具结构、唆使驾驶员及搭客插手犯警集会、游行、示威和聚多斗殴。

　　（一）不得领导易燃、易爆、有毒等迫害大多太平的物品搭车；（二）不得领导宠物和影响车内卫生的物品搭车；（三）不得向驾驶员提出违反道途交通太平规则的央求；（四）不得向车表掷洒物品，不得粉碎车内举措修立；（五）醉酒者或者神经病患者搭车的，该当有伴同（监护）职员；（六）听从约车任事章程，遵守商定的期间和住址搭车；（七）遵守章程支出车资。第三十四条对线上供给任事的车辆或驾驶员与线下本质供给任事的车辆或驾驶员不相仿、多收费、不出具单据、任事立场恶下等动作，约车搭客有权向策划者或相合部分投诉举报，投诉人该当如实供给合系讯息和证据，并配合考察。

　　第三十五条市级相合部分该当创立和完满当局拘押平台，竣工与约车平台讯息共享。共享讯息该当席卷车辆和驾驶员根基讯息、任事质地以及搭客评议讯息等。

　　巩固约车市集拘押，巩固对约车平台公司、车辆和驾驶员的天性审查与证件核发统造。

　　按期结构展开约车任事质地测评，并实时向社会通告当地域约车平台公司根基讯息、任事质地测评结果、搭客投诉解决状况等讯息。

　　市级相合部分有权遵循统造必要依法调取查阅管辖界限内约车平台公司的注册、运营和营业等合系数据讯息。

　　第三十六条公安、信等部分该当遵守各自职责，对约车平台公司犯警征采、存储、解决和诈欺相合个别讯息、违反互联讯息任事相合章程、迫害汇集和讯息太平、使用约车任事平台发表无益讯息或者为企业、个别及其他集合作构发表无益讯息供给便当的动作，依法举办查处，并配合交通主管部分对认定存正在违法违规动作的约车平台公司举办依法处理。

　　公安结构、信等部分该当遵守各自职责监视检讨汇集太平统造轨造和太平爱护技能办法的落实状况，提防、查处相合违法犯法行动。

　　第三十七条公安、人社、人行、税务、市集监视、信等部分遵守各自职责，对约车策划动作履行合系监视检讨，并对违法动作依法解决。

　　第三十八条市级相合部分该当主动戒备和安妥处理汇集预定出租汽车行业大概发作的群体性变乱，爱护社会治安次序，爱护公民合法权利，依法阻难和惩办违法犯法行动，爱护治安次序与社会平静。

　　第三十九条市级相合部分该当遵守职责兴办约车平台公司和驾驶员信用记实，并纳入寰宇信用讯息共享平台。同时将约车平台公司行政许可和行政处分等信用讯息正在寰宇企业信用讯息公示编造上予以公示。

　　第四十条行业协会结构该当兴办约车平台公司和驾驶员不良记实名单轨造，巩固行业自律。

　　第四十一条约车平台公司及驾驶员有违反《汇集预定出租汽车策划任事统造暂行方法》（交通运输部、工业和讯息化部、公安部、商务部、工商总局、质检总局、国度信办令2016年第60号）、《出租汽车驾驶员从业资历统造章程》（交通运输部令2016年第63号）等规则、规章动作的，由交通主管部分和合系部分遵守职责依照合系规则、规章的章程予以处分。

　　第四十二条本履行细则正在履行流程中，约车平台公司、约车正在申请、准入、退出条款与《德阳市区汇集预定出租汽车策划任事统造履行细则》有分歧的，参照德阳市相合章程实行。

　　第四十三条本履行细则自觉布之日起履行，有用期5年，本履行细则由广汉市交通运输局担负阐明。