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　　上海市工商行政治理局动作当局商场羁系性能的紧要担任者，担负着商场准入、商场竞赛羁系、消费者权柄保卫、食物贯通平和羁系、牌号告白羁系等商场经济群多治理性能。伴跟着社会主义商场经济体系的筑造和美满，上海市工商行政治理局正在科学起色观与社会主义协调社会思念的指引下，开采立异，敢于履行，正在办事经济起色、强化商场羁系等方面赢得了属目标成效。

　　正在讯息化飞速起色、收集工夫突飞大进并急忙普及的21世纪，借帮讯息化和收集工夫发表政务讯息、修筑疏导渠道、供给上办事，成为蜕变当局性能、改动当局办事体例、晋升当局办事水准、成立“办事型当局”的一个紧要手法。上海市工商行政治理局深切相识到这个起色趋向，踊跃修筑“上工商”，奋发锻造上办事平台。

　　1998年9月，“工商行政治理讯息”筑成开明，是全市较早开明的当局站之一。2000年6月，站申请正式域名（），并改名为“上海工商”派别站。经由13年的踊跃物色和开采立异，“上海工商”站以深化当局讯息公然、拓展上任事使用、流畅当局大多互动渠道、夯实后台保护机造等为抓手，以成立实质实时威望、办事全体便捷、工夫平和前辈的“上工商”为倾向，不息促进站成立，为社会各界供给高品格的工商办事。“上海工商”站一经成为上海市工商行政治理局供给上政务公然、上任事办事的紧要平台和政民互动调换的紧要桥梁。大多对“上海工商”站的闭心水平也日益扩展，近3年来，站月均页面拜望量凌驾900万人次，最高月度拜望量近2500万人次，正在全市委办局站拜望量排行榜中坚持前哨。

　　“上海工商”站由上海市工商行政治理局办公室同一治理，讯息核心担负工夫撑持和践诺，各营业处室担负上办事实质保护。站装备专职的编纂职员和工夫撑持职员，各营业处室都设有站联络员，保障站办事实时、威望、精确。

　　为保护“上海工商”站7×24幼时寻常运转，上海市工商行政治理局造发了《上海市工商行政治理局站分工治理法子》等一系列规章轨造，确定了站治理三准则，即营业治理与工夫治理相辅相成准则、站营业治理分工与通常营业分工相完婚准则和治理义务造准则，对“上海工商”站分工职责、站讯息发表、站运转维持等举行了全体明晰的轨则。厉谨的轨造是站杰出运行的需要前提，“上海工商”站自开明往后未发作任何讯息平和事变。

　　站要紧由“五大板块”实质组成：工商讯息、当局讯息公然、上任事、便民办事和上互动，涵盖了讯息发表、政务公然、任事办事、讯息盘查、接头解答、互动调换、上协同治理、局部平台治理、后台编造治理等功用。

　　工商讯息板块设有图片讯息、动态讯息、媒体视点、各地工商和热门闭心5个栏目。要紧发表上海市工商编造的紧要职业铺排、职业收效等各样政务讯息，转载各样媒体对上海工商的宣称报道和宇宙其他省市工商部分好的经历和洽的做法。如2010年上海世博会岁月，上海市工商行政治理局开设“上海世博会专题”，发表工商部分保护世博、办事世博讯息；2011年开设“报复侵吞常识产权和造售假充伪劣商品专项活动专题”，发表上海工商部分正在保卫常识产权界限中的职业讯息和职业收效，营造了杰出的宣称气氛。

　　上海市工商行政治理局当局讯息公然目次组织目标科学模范，涵盖了各项工商营业职业。一是公然了上海市工商行政治理局行政治理职责、内设机构和职员编造；二是公然了上海市工商行政治理局造定的策略文献、模范性文献和其他营业文献，并正在策略文本后以附件的局势公然了策略解读实质，宣称工商规矩，解读工商策略。三是公然了需求社会大多通俗晓得或介入的群多办事类讯息，如最新商品格地监测处境、最新广揭发表提示、消费提示警示、12315统计剖判等等。

　　自《中华国民共和国当局讯息公然条例》践诺往后，“上海工商”站主动公然当局讯息量逐年扩展，主动公然力度不息加大，目前已主动公然各样当局讯息300条以上。同时，社会大多对“上海工商”站当局讯息公然栏目也非常闭心，2011年当局讯息公然栏目月度拜望量均匀正在60万人次。“上海工商”上当局讯息公然已深化人心，成为上海市工商行政治理局当局讯息公然的要紧渠道。

　　工商部分行政审批类事项、群多办事类事项面广量多，经管流程各不雷同，为打造办事型“上工商”，“上海工商”站以各样商场主体为办事群体开明了多个上任事栏目：一是上立案。站冲破古板经管体例，正在上达成了表国（区域）企业常驻代表机构的开业、更改、刊出立案全程上操作，以及内资立案的填表流程操作，节省了企业商务本钱，普及了任事效力；二是上名称盘查。站“上名称办事编造”为企业申请人供给了企业名称算计机自愿检索、人为盘查的办事，达成了“上盘查，自愿检索，人为盘查，马上办结”；三是上年检。站采用“表受理、内经管、表反应”的全新办事形式，做到企业年检“上申报、上审查、上反应、上通告”，企业只需利用工商部分发放的“买卖牌照电子副本”，将数据通过收集传送到工商部分，即可平和、安靖地举行上工商年检；四是上亮照。企业可通过“上海工商”站经管上亮照，正在本企业站主页上睡觉买卖牌照电子副本的链接，拜望者通过点击该链接即可查看、核实买卖牌照电子副本，为验证企业合法性、有用性供给参考。

　　为整合上任事资源，更好地办事大多、办事企业，“上海工商”站设有上注册大厅，为上任事供给一站式办事。比拟古板页，上注册大厅上风超越：一是局势新鲜。全程扶植动画营业帮手，供给任事指南、表格下载、正在线接甲等功用，为企业上经管供给帮帮，敏捷地再现上海工商立案窗口的现象，变“被动办事”为“主动办事”；二是营业全体。上注册大厅整合了企业名称盘查、内资立案、表资立案、上年检营业，企业从名称预核初步，到设立企业、更改讯息，直到年检，都可能通过上注册大厅经管，达成企业上立案体例的新冲破；三是利用便当。上注册大厅的立案申请书十足自愿天生，还供给范本填报等功用，便当企业填报讯息，保障供给资料的一律性。

　　“上海工商”站供给了种种便民讯息盘查究事：一是正在为您办事栏目中供给了“企业基础讯息盘查”、“策略规矩盘查”、“统计剖判材料盘查”、“执业经纪人盘查”、“合同演示文本盘查”、“合同形式条目盘查”、“知名牌号盘查”等办事；二是正在上经管栏目中供给了“企业买卖牌照公示”办事，向大多供给盘查企业买卖牌照基础讯息的办事，目前可盘查各样企业买卖牌照讯息170多万件；三是正在威望发表栏目中供给了“最新商品监测处境”、“最新通告告诉”、“最新告白提示”、“消费提示警示”、“12315统计剖判”、“企业立案/吊销通告”等办事。四是开设了12315申投诉入口和12315站链接，大多可能举行正在线投诉、查看反应结果，便当广漠消费者维持本身权柄。据统计，上申（投）诉举报受理量已占到总受理量的15%支配。

　　“上海工商”站的要紧用户群体包含局部、企业和经济幼区，为此站细分办事对象，关于分歧的用户群体，供给特性化办事，用户可登岸进入专属于用户自己的“局部平台”，该“局部平台”整合了名称办事、当局讯息公然申请、局长信箱、上互动等常用正在线受理功用，而且或许显示用户目下统统待任事件的经管形态，便当用户操作经管。

　　“上海工商”站上互动局势多样。一是上接头，大多可举行策略规矩、任事流程等方面的题目接头，上海市工商行政治理局复兴威望、反响迅捷，栏目中统统接头题目和复兴都是公然可见的，从而对有一样题目标用户供给帮帮，自开设该栏目往后，均匀每年复兴各样接头近万条；二是上咨询，上海市工商行政治理局正在协议相闭群多便宜或有宏大社会影响的文献之前，会通过上咨询栏目向大多咨询私见，参考剖判所搜集的提倡，并正在咨询结果页面反应最终文本。三是局长信箱，2010年终年共解决来信721件，十足实时经管中断，办结率抵达100%。

　　“上海工商”站正在13年的成立和运转中特点显然：一是办事至上，以办事为核心的站编造展现了上海市工商行政治理局是办事型的当局机构；二是任事高效，站营业达成流程化治理，自愿感知和换取营业数据，有用晋升上营业经管效力；三是兼容易用，栏目构造和分类大白易懂，讯息盘查和功用入口寻找便当，站的治理、维持本钱低，兼容性强、便于扩展；四是安靖平和，厉酷的平和步骤和工夫手法保障“上海工商”站平和安靖运转。

　　上年检是展现“上海工商”站特点拥有代表性的一个栏目。2001年1月，为进一步优化年检体例，促进企业年检改开除业，上海市工商行政治理局正在“上海工商”站推出了上年检栏目。上年检是指到场年检的企业，通过互联向工商行政治理部分提交企业年检资料，申报年检。工商行政治理部分经由审查作出受理或者不受理的决心，假如受理，告诉企业前来经管相干手续；假如不受理，正在上告诉企业补正资料。

　　为配合上年检发展，上海市工商行政治理局遵照国度工商总局的央浼，胀吹筑造了电子政务信托平台。2004年4月，电子政务信托平台正式参加利用，当年即诈欺该平台向企业发放电子买卖牌照10万多张；2005年则新发、换发电子买卖牌照约66万张。电子买卖牌照的上办事功用也取得了不息美满，接踵推出了电子买卖牌照实质正在线读取、证书文献下载、企业牌照正在线天生、证书验证等功用。电子买卖牌照为上年检以及工商行政治理其他上任事项目奠定了根源。

　　正在上海市工商行政治理局的宣称和奋发下，上年检已被上海市各企业所给与。2010年，全市有凌驾60万户的企业到场了上年检，检率抵达99.3％。上年检节减了企业往返工商行政治理部分的次数，有用消浸了企业和工商部分的年检本钱，有用普及了工商企业羁系效力，有用增进了年检职业廉政机造成立，受到社会各界的通俗好评。

　　2011年是“十二五”开局之年，是“上海工商”站起色新的开始。上海市工商行政治理局正在讯息化“十二五”成立经营中，提出了“美满三大平台、办事四类对象”的起色倾向。个中，美满“三大平台”就包含美满“上海工商”站群多办事平台，达成营业高效、治理周密、办事主动的工商讯息化起色倾向；办事“四类对象”即是以“上海工商”站成立为抓手，以社会大多、商场主体、工商行政陷坑、其他当局部分为办事对象，诈欺讯息化手法，普及工商讯息行政办事才力，餍足各样办事对象对工商营业讯息的需求。

　　“上海工商”站是上海市工商行政治理局讯息化成立的闭节片面，不才一步的成立中，站将采用收集与实体相维系的体例，按“人道化、专业化、一体化”的成立准则，强化上海市工商行政治理局和办事对象的双向互动，普及企业与大多的任事效力，加大工商职业透后度，成立办事型当局和阳光当局，不息晋升工商办事水准。

　　一是争持以人工本，超越政务公然、上任事、接头投诉等焦点，不息丰饶站功用，夸买办事规模，晋升任事才力，达成讯息发表、讯息盘查、讯息预警、上立案、上羁系、上级法办案、上消费维权、上监视评议，不息普及为社会大多办事的水准;二是进一步整合上海市工商编造各样资源，强化资源共享、协同共筑和满堂联动，进一步美满上海市工商编造群多办事上派别;三是遵守“站受理、后台经管、站反应”的形式，加快促进上工商营业发展，达成十足行政许可、行政审批事项、申投诉举报的上正在线申请受理、形态盘查和结果反应，大肆促进上工商所成立。

　　2002年4月，“企业基础讯息盘查”功用上线，供给全市企业资历讯息盘查究事。

　　2003年1月，推出“12315消费者申投诉上职业平台”，与片面超市、卖场联解决消费者申投诉。

　　2003年5月，“表国（区域）企业常驻代表机构上立案受理编造”正式上线月，站开明英文版页。

　　2008年10月，“内资企业上立案”编造上线月，“买卖牌照公示”上线，供给全市企业买卖牌照基础讯息和年检结果的正在线月，上注册大厅（即“企业注册立案办事编造”）开明，并进入测试利用阶段。

　　2010年12月，开明“报复侵吞常识产权和造售假充伪劣商品专项活动”专题栏目，发表工商部分保卫常识产权职业讯息。

　　“上年检”栏目采用“表受理、内经管、表反应”的全新办事形式，做到企业年检“上申报、上审查、上反应、上通告”，企业只需利用工商部分发放的“买卖牌照电子副本”，将数据通过收集传送到工商部分，即可平和、安靖地举行上工商年检。自“上年检”栏目上线往后，该项办事很速就取得了全市企业的认同，2010年年检岁月“上年检”栏目均匀月拜望量近700万人次，上年检企业户数凌驾60万户，检率抵达99.3％。

　　“上海工商”站上注册大厅，为大多上任事供给一站式办事。上注册大厅整合了企业名称盘查、内资立案、表资立案、上年检营业，企业从名称预核初步，到设立企业、更改讯息，直到年检，都可能通过上注册大厅经管，达成企业上立案体例的新冲破。上注册大厅全程扶植动画营业帮手，供给任事指南、表格下载、正在线接甲等功用，为企业上经管供给帮帮，敏捷地再现上海工商立案窗口的现象，变“被动办事”为“主动办事”。

　　“买卖牌照公示”专栏达成向社会大多及广漠企业供给了企业讯息盘查、上亮照、买卖牌照电子副本盘查和企业信箱等办事功用。正在该栏目中，大多直接输入企业名称闭节字或者企业注册号即可盘查全市企业注册立案讯息。可供盘查的企业讯息特地丰饶，包含“企业全称、注册号、法定代表人、室第、注册血本、实收血本、企业形态、公司类型、创办日期、买卖刻期、立案陷坑、策划规模和年检结果”等13项讯息。