家政公司失联卡上余额咋办

　　扬言以“打造中国度政供职行业第一品牌”为方向的长沙和之沐家政，是一家着名家政供职公司，正在长沙市内具有5家分公司。连日来，多名市民拨打12345市民供职热线投诉称，举动长沙和之沐家政供职有限公司的客户，他们仍然接洽不上该公司事务职员，此前办卡的资金也无法要回，通过线上添置家政供职也迟迟没有事务职员上门。有市民到该公司总部申请退费，创造该公司早已室迩人遐。

　　造造于2012年的长沙和之沐家政，是一家供应专业保洁、钟点工等方面交易的家政公司，正在长沙市内具有天心、岳麓、雨花、芙蓉、星沙5家分公司。几年下来，该公司积攒了必定的口碑，不少市民正在该公司办卡，一次充值供职费数千元乃至上万元。

　　市民罗先生的姑姑和表婆都是和之沐家政的老客户，正在姑姑的先容下，两年前，罗先生也成为了该公司的客户。罗先生称，正在该公司添置家政供职按幼时计费，每幼时几十元钱，要是一次性充值多，能够享用必定优惠。于是，这两年下来，罗先生陆相联续充值了上万元。

　　本年7月，罗先生的卡中还残余4000余元。有一天，当他再次添置该公司的家政供职时，电话却不停无人接听，接续几天都是这样。罗先生感觉很蹊跷，定夺到该公司总部看一看。罗先生到该公司总部后，却创造公司室迩人遐。物业事务职员告诉他，该公司早就“跑途”了。

　　碰到退费难的不止罗先生一人。市民董密斯正在该公司充值了供职费6100元，目前还残余5890元；市民王先生充值1万元，目前还残余3000元；市民颜密斯卡内还剩3700元……记者从12345市民供职热线位市民投诉称，本身正在该公司所办的卡无法退费。

　　8月28日上午，记者来到该公司位于雨花区迎新佳苑的总部举行采访，迎新佳苑的物业事务职员告诉记者：“这家公司本年3月15日就仍然搬走了，但近来照旧有不少人来找公司退钱。”

　　目前，长沙和之沐家政官仍能够寻常翻开，正在该公司官上，记者点击线上添置，页随之跳到淘宝的添置页面，点击“立时添置”仍能够寻常付费。然则，记者试验接洽官的客服电话时，不停无人接听。

　　记者提神到，该公司官“公司动态”一栏中，结尾一条动态讯息揭橥工夫为3月3日。但正在8月9日，该公司正在其官首页上向客户揭橥了一份“致爱戴的客户”的通告，通告中称：“因为公司策划告急亏折，资金缺少，无法不绝支持基础的运营开支，近日起，咱们只可短促撒手供应供职，收歇整理，召募资金，以图重振。”

　　通告还说：“因为行业竞赛激烈，用工本钱直线上升，人为工资上涨，宣扬本钱越来越高，从而直接导致公司运营本钱过高，入不敷出，正在此岁月，和之沐念尽各式主张，注入资金，下降开支，精简职员，但照旧无法撑持公司的不绝运行，不得已只可短促收歇。”“收歇整理岁月，客服电话将无人接听，客户能够通过邮箱与咱们连结接洽和疏导。”

　　随后，记者通过该公司颁发的邮箱与对方举行接洽。截至记者发稿时止，对方不停没有回信。

　　因接到多位市民投诉，雨花区市集监视处理局举行了考查。经查，长沙市和之沐家政供职有限公司已搬空合门，事务职员通过其注册地方无法接洽该公司肩负人，雨花区市集羁系局已于8月7日将该公司纳入策划相当名录。

　　市集羁系局事务职员提倡市民向公安部分报案，催讨充值未消费的金钱。记者从几位投诉者处解析到，部门投诉者仍然向警方报案。（记者 邓艳红）

　　正在长沙具有5家分公司的和之沐家政疑似“跑途”了。固然现正在和之沐家政官仍可寻常翻开，并可添置供职，然则客服电话不停无人接听，添置预付卡的客户也退不了款。更让人含混的是，该公司8月9日正在官首页揭橥了一份“致爱戴的客户”的通告，称正在“收歇整理”，似有慰问之意，又无实践举措。

　　部门预付卡商家为了躲藏判罚、迁延赔付工夫，上演“另类”跑途，以“收歇装修”“被动转会”“仅剩一家”等为幌子，对上蒙蔽羁系部分，对下塞责消费者。长沙和之沐家政是否也属于这种状况，正在市集羁系部分作出考查结论之前，笔者不敢妄下断语。生机这家曾积攒必命名气的家政公司，纵使碰到策划困穷，也要好好吝惜本身的羽毛，拿出举措、开诚布公地执掌善后事宜，而不是跟消费者躲猫猫、玩缓兵之计。真相，一个公司设立品牌何其穷困，而砸掉只是一念之差的事。

　　近年来，修发、美容、洗车、健身等行业的商家以预付卡圈钱“跑途”的乱象，正在各个都市都不少见。不管是赤裸裸的“跑途”仍然温水煮田鸡式的另类“跑途”，其性子都是诈骗活动，应依法受到相合部分的苛苛处理。要是圈钱跑途者总能溜之大吉、尝到甜头，这类地步就无法抑止，乃至会引来分别行业的商家群起仿效。咱们守候相合部分加大司法刚性，让跑途者跑一个栽一个，让他们对国法与法规出现应有的敬畏。同时要增强源流处理，对预付卡商家设立准初学槛，除了控造预付金分表，还要让商家交纳必定确保金才具打点这类交易，云云能大猛进步其跑途本钱、撤销其违法念头。