ECN变更管理程序讲义

　　變更处理次第講義 品保部﹕ 品保部﹕Joker 1 目錄 一. 主意 二. 工程變更及造程變更 三. ECN運作范圍 ECN運作范圍 量產ECN ECN運作系統 四. 量產ECN運作系統 執行ECN ECN易發生的問題 五. 執行ECN易發生的問題 2 一.主意 定義舊版產品處置次第, 1.1 定義舊版產品處置次第,新版產品與舊版產 品之切換方法. 品之切換方法. 保証ECN變更及時,有用地執行. ECN變更及時 1.2 保証ECN變更及時,有用地執行. 團隊协作,協同作業,確保ECN變更“ ECN變更 1.3 團隊协作,協同作業,確保ECN變更“零” 陷. 缺 3 二.工程變更及造程變更 項次 1 2 3 4 5 6 7 8 9 DZ-EP-01 DZ-QW-22 DZ-EW-01 ECN 系 統 文 件 變更处理次第 原物料編碼管造辦法 樣品管造辦法 4 ECN變更切換之定義 2.1 ECN變更切換之定義 A. 环球變更含召回已售品 B. 环球變更不召回已售品 C. 全廠變更 D. 立刻切換 E. 天然切換 F. 新購物料 5 ECN.變更切換特色: A环球變更含召回已售品 环球變更含召回已售品.蕴涵全豹受影響之產品, 已生 环球變更含召回已售品 產之全豹產品必須處理,已交貨客戶產品,必須召回 並作處理. B:环球變更不召回已售品 环球變更不召回已售品.全豹未交付客戶之產品,必 环球變更不召回已售品 須予以更換或重工,含廠內已生產之造品,正在途品及海 表庫存與銷售單位之庫存. C:全廠變更 全廠變更.廠內已生產之造品予以更換重工. 全廠變更 6 D:立刻切換 立刻切換.造程中全豹未告终品立刻開始執行此 立刻切換 類變更,但已生產品則既往不究. E:天然切換 天然切換.庫存舊物料行使完后執行切換. 天然切換 F:新購物料 新購物料.依新規格下訂單到貨后即執行切換. 新購物料 7 2.2 工程 變 更 2.2-1.定義 定義: 定義 通常產品正在生產過程中﹐ 通常產品正在生產過程中﹐對于改變產品形態或規 格均謂之. 格均謂之 2.2-2.變更項目 變更項目: 變更項目 a). 設計變更 b). 原原料 材質變更 原原料/材質變更 c). 產品結構改變 專案处理汲取到客戶變更哀求時﹐ 專案处理汲取到客戶變更哀求時﹐將其轉化本钱 廠的ECR/ECN﹐知會相關單位。 廠的 ﹐知會相關單位。 8 2.3造程變更 造程變更 2.3-1定義﹕ 定義﹕ 定義 正在生產過程中﹐對于改變生產次第﹐參數者均謂之。 正在生產過程中﹐對于改變生產次第﹐參數者均謂之。 2.3-2.變更項目 變更項目: 變更項目 a). 新治具之導入與手加工之切換 新治具之導入與手加工之切換. b) .新檢驗治具之導入與目視檢查之切換 新檢驗治具之導入與目視檢查之切換. 新檢驗治具之導入與目視檢查之切換 c）.機器設備變更或參數變更﹔ 機器設備變更或參數變更﹔ ） 機器設備變更或參數變更 d）.包材包裝方法的變更﹔ 包材包裝方法的變更﹔ ） 包材包裝方法的變更 e ) 原料規格的變更（特指不影響產品結構的） 原料規格的變更（特指不影響產品結構的） 造作單位正在生產過程中﹐如發現造程需求改進時﹐ 造作單位正在生產過程中﹐如發現造程需求改進時﹐則提 出PCR/PCN. 9 3.1 適用范圍 設計開發 + 量試 + 量產 開發 設計開發: 設計開發: RD 量試: 量試: Trial Run , Pilot Run, Qual Build 量產: Mass Production獲客戶正式承認之 量產: 后之依訂單之大方生產. 后之依訂單之大方生產 10 客戶 專案处理 表購廠商 內部造作 11 專案处理 DWG ME SOP QA PMP FMEA QE IS SIP 檢治具 12 BOM POP CSI 3.4 流程 ECN DATA CENTER 造工 生管 品管/ 品管/品工 變更合照 汲取與分發 了解 汲取工程 資訊 IS/SIP變更 變更 ECN掌控 掌控 執行ECN 執行 變更計劃 擬定切換 計劃 13 3.5.1專案处理-----汲取 3.5.1專案处理----專案处理---變更時間預估,考量庫存 切換方法 變更時間預估 考量庫存,切換方法 考量庫存 車間工程---------執行 3.5.2 車間工程-----執行 a). 變更檢討 b). 變更執行與跟催 c). 合照生管執行狀況 d). 異常執行協調 e). 擬定切換計劃 a). 培育訓練 b). SOP變更 變更 14 3.5.3 品工 a). 培育訓練 b). IS/SIP變更 變更 c). 切換掌控 品質計劃掌控 切換掌控,品質計劃掌控 d). FAI,評估報告審核 評估報告審核 3.5.4 品管 a). 變更掌控 b). 出貨管造 15 3.5.5 生管 a). 現有庫存 b). 准備切換庫存 c). 預估切換日 d). 備料 16 四.量產ECN運作系統 量產ECN運作系統 ECN 工程評估ECN可執行性 可執行性 工程評估 ECN變更計劃說明會 變更計劃說明會 ECN內容執行與驗証 內容執行與驗証 主流程 ECN 送 客 戶 認 可 ECN 切 換 執 行 ECN生效與交貨 ECN生效與交貨 17 ECN變更切換計劃說明會 變更切換計劃 4.1 ECN變更切換計劃說明會 會議主導: 會議主導 專案处理 與會人員: 品工,品管 業務,倉庫 生管,造工 品管,業務 倉庫,生管 造工﹐ 與會人員 品工 品管 業務 倉庫 生管 造工﹐采購 與會主意: 通告 與會主意 通告ECN具體切換時機 具體切換時機 與會內容: 與會內容 1. 庫存儲量 2. 切換方法 3. 切換時間 4. 切換地點 5. 品管方法 6. 交貨管造 18 ECN送客戶認可 4.2 ECN送客戶認可 a). Sample 客戶承認文献（ b). 客戶承認文献（ FAI ） 1 2 3 4 6 BOM 藍圖 SOP POP SIP 專案 專案 工程 專案 品工 19 ECN變更切換執行 變更切換執行: 4.3 ECN變更切換執行: ECN變更切換導入量產由專案处理單位主導, 根據ECN切換方法和現有庫存來預估切換時間,以 ECN切換前之舊版原料批號為準,掌控切換日. ECN變更切換日期應正在物料標識單備注欄中標出. OQC也應正在出貨表箱上標示ECN切換之狀況,以備日 后追溯. 20 21 ECN運作中各單位之責任 4.4 ECN運作中各單位之責任 4.4.1工程單位之責任. 4.4.1工程單位之責任. 工程單位之責任 ECN做可行性評估 確認是否執行. 做可行性評估, 1. 對ECN做可行性評估,確認是否執行. 集合ECN執行驗証說明會. ECN執行驗証說明會 2. 集合ECN執行驗証說明會. 跟進與驗証ECN執行狀況,並及時合照生管單位. ECN執行狀況 3. 跟進與驗証ECN執行狀況,並及時合照生管單位. 協調相關單位告终修模計劃及備料計劃. 4. 協調相關單位告终修模計劃及備料計劃. ECN執行驗証異常協調 執行驗証異常協調. 5. ECN執行驗証異常協調. 無需修模時,主導SWR執行驗証. SWR執行驗証 6. 無需修模時,主導SWR執行驗証. 7.主導樣品量試造造及FAI報告作成 主導樣品量試造造及FAI報告作成. 7.主導樣品量試造造及FAI報告作成. 樣品送樣作業. 8. 樣品送樣作業. 集合ECN變更切換說明會. ECN變更切換說明會 9. 集合ECN變更切換說明會. 有關工程文献修訂. 10. 有關工程文献修訂. 22 品工單位之責任 4.4.2 品工單位之責任 1.協帮工程告终品質驗証計劃. 1.協帮工程告终品質驗証計劃. 協帮工程告终品質驗証計劃 2.會同工程跟進與驗証ECN執行狀況 會同工程跟進與驗証ECN執行狀況. 2.會同工程跟進與驗証ECN執行狀況. 3.確認ECN執行試作結果 须要時執行功效測試. 確認ECN執行試作結果, 3.確認ECN執行試作結果,须要時執行功效測試. 4.無需修模時 協帮告终SWR.(評估用). 無需修模時, SWR.(評估用 4.無需修模時,協帮告终SWR.(評估用). 5.確認工程單位發出的FAI報告及樣品 並簽核. 確認工程單位發出的FAI報告及樣品, 5.確認工程單位發出的FAI報告及樣品,並簽核. 6.按進度修訂SIP(沖壓 組裝各段). 按進度修訂SIP(沖壓, 6.按進度修訂SIP(沖壓,組裝各段). 7.協帮品管確定物料標示方法 協帮品管確定物料標示方法. 7.協帮品管確定物料標示方法. 8.更新ECN執行履歷庫 更新ECN執行履歷庫. 8.更新ECN執行履歷庫. 23 模具單位之責任 單位之責任: 4.4.3 模具單位之責任: 協帮做ECN執行驗証前的工程評估. ECN執行驗証前的工程評估 1. 協帮做ECN執行驗証前的工程評估. 告终修模計劃. 2. 告终修模計劃. 對執行驗証時之模具異常進行處理. 3. 對執行驗証時之模具異常進行處理. 模具及模具履歷卡之修訂. 4. 模具及模具履歷卡之修訂. 4.4.4 生產單位之責任: 生產單位之責任 單位之責任: 確認切換前有關工程文献已正在手(BOM,SOP, 1. 確認切換前有關工程文献已正在手(BOM,SOP, POP等 POP等). 做好物料標示及新舊品區隔. 2. 做好物料標示及新舊品區隔. 培育訓練. 3. 培育訓練. 24 生管(業務) 4.4.5 生管(業務)單位之責任 1. 2. 3. 4. 現有庫存清查. 現有庫存清查. 准備切換庫存. 准備切換庫存. 確定切換日期及交貨日期 做好新舊品的區隔及FIFO. 做好新舊品的區隔及FIFO. 品管單位之責任 4.4.6 品管單位之責任 1. 2. 3. 4. 確定物料標示方法及正在切換時做確認. 確定物料標示方法及正在切換時做確認. 跟催有關工程文献告终狀況(SIP,藍圖,POP (SIP,藍圖,POP等 跟催有關工程文献告终狀況(SIP,藍圖,POP等). ECN切換后之批號管造 切換后之批號管造. ECN切換后之批號管造. 培育訓練. 培育訓練. 25 ECN易發生的問題 五. 实施 ECN易發生的問題 ECN涉及的范圍廣泛 縱向、橫向易出現不 涉及的范圍廣泛,縱向 涉及的范圍廣泛 縱向、 協調,經常導致停線或產品不良,乃至惹起客戶 協調,經常導致停線或產品不良,乃至惹起客戶 經常導致停線或產品不良 投訴. 投訴 26 系統運行檢討: 5.1 系統運行檢討: 目前EＣＮ執行缺失檢討( 目前EＣＮ執行缺失檢討(一) 5.1.1. ECN切換時現場所需之文献未到位 如SOP/SIP/藍圖 切換時現場所需之文献未到位,如 切換時現場所需之文献未到位 藍圖 /BOM/POP等. 等 5.1.2. ECN切換時各相關單位協調纷歧概 如沖壓 塑膠﹐組裝 切換時各相關單位協調纷歧概,如沖壓 塑膠﹐ 切換時各相關單位協調纷歧概 如沖壓,塑膠 組裝, 烤 漆等. 漆等 結果:混料被怀恨 混料被怀恨. 結果 混料被怀恨 5.1.3. ECN執行驗証不切底 執行驗証不切底. 執行驗証不切底 結果:現場停線待判 現場停線待判. 結果 現場停線待判 5.1.4. 以為天然切換就無須知會全豹單位 以為天然切換就無須知會全豹單位. 結果:舊版次產品長期用不完 舊版次產品長期用不完. 結果 舊版次產品長期用不完 27 目前ECN執行缺失檢討( 目前ECN執行缺失檢討(二) ECN執行缺失檢討 5.1.5: ECN切換標示不清 特別是經常無版次升級時 切換標示不清,特別是經常無版次升級時 切換標示不清 特別是經常無版次升級時. 結果:混料被怀恨 以為做錯. 混料被怀恨,以為做錯 結果 混料被怀恨 以為做錯 5.1.6: 未有ECN變更切換說明會 相關人員不清晰. 未有 變更切換說明會,相關人員不清晰 變更切換說明會 相關人員不清晰 結果:莫明其妙 以為做錯. 莫明其妙,以為做錯 結果 莫明其妙 以為做錯 5.1.7: 未征战 未征战ECN執行履歷卡 執行履歷卡. 執行履歷卡 結果:ECN是否執行 不知;客戶查詢 不行答复. 是否執行 客戶查詢,不行回 結果 是否執行,不 客戶查詢 不行答复 28 ECN.問題改正形式 5.2 ECN.問題改正形式 采用P 循環形式, 采用P-D-C-A循環形式,進行持續改正 A C 持續 改進 現場 驗証 計划 铺排 ECN 处理 P D 29 5.2.1ECN問題成因 5.2.1ECN問題成因了解 問題成因了解 切換條 件缺欠 規格/ 規格/文献 /治具錯誤 規格/ 規格/文献 不足時 TECN 過期 驗證 不徹底 產品與 規格不符 30 明確目標落實責任, 明確目標落實責任,把指標下 達到部門及個人, 達到部門及個人,對职责成绩 予以文告,促使ECN單位期限 予以文告,促使ECN單位期限 ECN 改正, ECN零缺點 零缺點. 改正,逐渐邁向 ECN零缺點. 責任部門: 責任部門 PM/ME/QE 31 推广ECN看板处理 責任部門: 責任部門 QE/QC 32 ECN CHECK LIST 項目 客戶料 號 版次 機種名 稱 變更內容 導入日 期 DWG BOM FAI 流程 圖 SOP 原料規 格 包規 ISR CSI OOBA 負責工程 師 檢治 評估報 具 告 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 33 5.2.3 召開ECN切換說 明會,實施ECN項 目點檢.確保相關 部門統一行動. PM/QE/ME/ 生產/生管/業務 34 責任部門: 責任部門 a). 強化文献確認 b). 嚴格根据系統文献 c). 針對文献面存正在問題, 強化文献確認, 哀求, 強化產品驗証 對 IS/SIP進行 IS/SIP進行 發出規格問題改正對 確保產品契合規格 作業點檢. 作業點檢. 策,促使相關部門改正. 哀求. . 責任部門 ME/Q E 35 a). 針對ECN執行時的困擾 通過自查自檢选用TECN, ECN地势予以事前改正,確 保ECN下發后可實施. 責任部門 Q E/ME/PM 36 b). 強化現場指導,直接為產 線服務. c). 召開ECN檢討會,針對 存正在之問題進行驗証 評估,完竣管製, 晋升品質. 責任部門 Q E/PM/ME 37 口轉發大昶 蘇州大智資訊配件有限公司 造程變更申請單(PCR) □急件(2H 內送達) 料號 ( ( ( ( ( ( 品名 附件一 編號﹕_________ ) ) ) ) ) ) □通常(4H 內送達) 客戶 變更時機﹕ a)新檢驗治具之導入與目視檢驗之切換 b)機器設備變更或重點參數變更 c)包材包裝方法的變更(特指出貨) d)涂裝條件的變更(含烘烤或噴涂時間) e)原料規格的變更(特指不影響產品結構的) f)其它變更 窜改資料﹕ a)bom(a) b)bom(b) c)sop d)SIP e)流程表 f)FAI g)CPK h)PMP i)包裝計划書 j) 生產單位意見/修議 品保部意見/修議 造作工程意見/修議 專案处理意見/修議 口不改 口不改 口不改 口不改 口不改 口不改 口不改 口不改 口不改 口窜改 口窜改 口窜改 口窜改 口窜改 口窜改 口窜改 口窜改 口窜改 告终時間__________ 告终時間__________ 告终時間__________ 告终時間__________ 告终時間__________ 告终時間__________ 告终時間__________ 告终時間__________ 告终時間__________ 審核﹕________經辦________ 審核﹕________經辦________ 審核﹕________經辦________ 審核﹕________經辦________ 審核﹕________經辦________ 審核﹕________經辦________ 審核﹕________經辦________ 審核﹕________經辦________ 審核﹕________經辦________ 會簽﹕ 造作工程試作確認﹕ 會簽﹕ 會簽﹕ 會簽﹕ 判断 備注﹕ □OK □NG 確認﹕_________ 經辦﹕_________ 38 申請部門 審 核 經 辦 版本﹕A4 文献編號﹕DZ-ER-04 口轉發大昶 蘇州大智資訊配件有限公司 造程變更合照單(PCN) 口通常(4H 內送達) 品名 附件二 料號 口 急件(2H 內送達) 客戶 變更內容﹕ 日期﹕_________ 編號﹕____________ 機種 變更實施說明﹕ 1﹑庫存狀況﹕口造品_________口半造品_________口正在成品__________口總計_____________ 2﹑切入時機﹕口天然切換________口立刻切入________ 3﹑窜改資料﹕ a)bom(a) b)bom(b) c)sop d)SIP e)流程表 f)FAI g)CPK h)PMP i)包裝計划書 口不改 口不改 口不改 口不改 口不改 口不改 口不改 口不改 口不改 口窜改 口窜改 口窜改 口窜改 口窜改 口窜改 口窜改 口窜改 口窜改 告终時間__________ 告终時間__________ 告终時間__________ 告终時間__________ 告终時間__________ 告终時間__________ 告终時間__________ 告终時間__________ 告终時間__________ 實施結果確認﹕ 造作工程﹕ 受 文 單 位 份數 簽收 日期 時間 董 總 室 副 總 室 資 材 部 業 務 部 五 金 部 塑 膠 部 涂 裝 部 品 保 部 生 管 課 專案 处理 五金 工程 合 計 39 審核﹕ 造表﹕ 文献編號﹕DZ-ER-03 版本﹕A3 照准﹕ 口轉發大昶 口急件(2H)口通常(4H) 客戶 機種 變更內容﹕ 蘇州大智資訊配件有限公司 工程變更申請單(Engineering Change Request) 日期﹕ 品名 版本 舊料號 新料號 附 件 口有 編號﹕ 附件三 口無 口 業 務 部 口 專 案 相 管 理 口 資 材 關 部 口 五 金 單 部 1﹑SOP﹕口不改 口窜改﹐告终時間_____ 2﹑窜改模具開始時間________﹐告终時間_______ 審核﹕_____經辦﹕_____ 3﹑SIP﹕ 口不改 4﹑PMP﹕ 口不改 5﹑Flow Chart﹕ 口不改 口窜改﹐告终時間_____ 口窜改﹐告终時間_____ 口窜改﹐告终時間_____ 審核﹕_____經辦﹕_____ 口 塑 膠 部 1﹑SOP﹕口不改 口窜改﹐告终時間_____ 2﹑窜改模具開始時間________﹐告终時間_______ 審核﹕_____經辦﹕_____ 3﹑SIP﹕ 口不改 4﹑PMP﹕ 口不改 5﹑Flow Chart﹕ 口不改 口窜改﹐告终時間_____ 口窜改﹐告终時間_____ 口窜改﹐告终時間_____ 審核﹕_____經辦﹕_____ 口 涂 裝 部 1﹑SOP﹕口不改 口窜改﹐告终時間_____ 2﹑窜改治具開始時間________﹐告终時間_______ 審核﹕_____經辦﹕_____ 3﹑SIP﹕ 口不改 4﹑PMP﹕ 口不改 5﹑Flow Chart﹕ 口不改 口窜改﹐告终時間_____ 口窜改﹐告终時間_____ 口窜改﹐告终時間_____ 1﹑BOM(A)﹕ 口不改 口窜改﹐告终時間_____﹔ 2﹑庫存狀況﹕ 正在成品 _____________________﹔ 移轉品______________________ 出貨量 審核﹕_____經辦﹕_____ 1﹑包裝計划﹕口不改口窜改﹐告终時間_____ 2﹑圖紙供应﹕口不變口變更﹐告终時間 3﹑樣品供应﹕口不需口需送樣﹐告终時間_____ 4﹑塑膠流程﹕口不改口窜改﹐告终時間 5﹑庫存處理﹕ ﹔表箱標識﹕ 審核﹕_____經辦﹕_____ 6﹑FAI﹕ 口不供应 供词应﹐告终時間_____ 7﹑CPK﹕ 口不供应 供词应﹐告终時間_____ 審核﹕_____經辦﹕_____ 1﹑原原料﹕口正在途量 ________﹐正在庫量 ________ 2﹑造品﹕ _______ 審核﹕_____經辦﹕_____ 位 40 審核﹕_____經辦﹕_____ 照准﹕ 審核﹕ 造表﹕ 編號﹕DZ-ER-02 版本﹕A8 口轉發大昶 蘇州大智資訊配件有限公司 工程變更合照單(Engineering Change Notice) 口通常(2H 內送) 品名 版本 日期﹕ 舊料號 新料號 附 件 口有 編號﹕ 附件四 口無 口急件(1H 內送) 客戶 機種 變更內容﹕ 變更說明﹕ 1﹑庫存狀況﹕口原原料 _________口轉移品 _________口造品 _________口總計 ____________ 2﹑處理方法﹕口至庫存用完天然切換 3﹑庫存處理﹕口窜改庫存品 4﹑表箱標識﹕____________________________ 5﹑窜改資料﹕ a)BOM(A)﹕ c)流程表﹕ d)FAI: e)CPK: f)SIP﹕ g)PMP﹕ h)Flow Chart﹕ i)SOP﹕ 受 文 單 位 份數 簽收 日期 時間 董 總 室 副 總 室 口自____年____月____日 口報廢庫存品 告终時間________ 五金告终時間_________﹔塑膠告终時間________ 量儀告终時間_________﹔ 量儀告终時間_________ 五金告终時間_________﹔塑膠告终時間_________﹔涂裝告终時間_________ 五金告终時間_________﹔塑膠告终時間_________﹔涂裝告终時間_________ 五金告终時間_________﹔塑膠告终時間_________﹔涂裝告终時間_________ 五金告终時間_________﹔塑膠告终時間_________﹔涂裝告终時間_________ 資 材 部 業 務 部 五 金 部 塑 膠 部 涂 裝 部 品 保 部 生 管 課 專案 处理 五金 工程 合 計 41 審核﹕ 造表﹕ 文献編號﹕DZ-ER-01 版本﹕A7 照准﹕ 總 結﹗﹗﹗ 42