医疗产品经理你需要知道这些专业术语

　　假如你是聪颖医疗、互联医疗等相干范畴的产物司理，那么理会根蒂的行业常识以及行业术语黑白常须要的，能帮帮你与同业顺畅疏通而且丰饶本身常识，接下来本文就将先容医疗产物司理需知的专业术语。

　　合于专业术语，每个范畴都有范畴中的专业术语，理会把握也是为了事务上的疏通， 让咱们听懂同业说的话，也能本身具备专业常识，下面74个专业术语，从事聪颖医疗、互联医疗的你该当把握。

　　HIS是笼盖病院全体生意和生意全进程的音讯管束编造。操纵电子推算机和通信开发，为病院所属各部分供给病人诊疗音讯和行政管束音讯的采集、存储、统治、提取和数据换取的本事并知足授权用户的功效需求的平台。

　　LIS 是专为病院检讨科计划的一套实习室音讯管束编造，能将实习仪器与推算 机构成搜集，使病人样品登录、实习数据存取、陈说审核、打印分发，实习数据 统计理解等繁杂的操作进程告终了智能化、主动化和样板化管束。

　　它是利用正在病院影像科室的编造， 紧要的做事便是把平常发生的各类医学影像 （包罗核磁， CT，超声， X 光机，红表仪、显微仪等开发发生的图像）通过各 种接口（模仿， DICOM ，搜集）以数字化的方法海量保管起来，当须要的期间 正在必定的授权下可以很疾的调回应用， 同时添补少许辅帮诊断管束功效。它正在各 种影像开发间传输数据和结构存储数据拥有紧张用意。

　　它是病院紧张的医学影像音讯编造之一， 它与 PACS编造配合组成医学影像学的音讯化境遇。放射科音讯编造是基于病院影像科室事务流程的做事履行进程管束的推算机音讯编造，紧要告终医学影像学检讨事务流程的推算机搜集化限度、 管束和医学图文音讯的共享，并正在此根蒂上告终长途医疗。

　　它是援帮病院医护职员的临床举动， 采集和统治病人的临床医疗音讯， 丰饶和 堆集临床医学常识，并供给临床商榷、辅帮诊疗、辅帮临床决定，提升医护职员的事务服从，为病人供给更多、更疾、更好的办事。像医嘱统治编造、病人床边编造、大夫事务站编造、实习室编造、药物商榷编造等就属于 CIS 界限。

　　临床音讯编造 CIS 相看待病院音讯编造 HIS 而言，是两个分其余观念。HIS 是面向病院管束的，是以病院的人、财、物为中央，以反复性的事物统治为根本 管束单位， 以病院各级管束职员为办事对象， 以告终病院音讯化管束、 提升病院管束效益为目标。

　　而 CIS 是面向临床医疗管束的， 是以病人工中央， 以基予医学 常识的医疗进程统治为根本管束单位， 以病院的医务职员为办事对象， 以提升医疗质料、告终病院最大效益为目标。

　　它是一套专业的体检管束软件， 是病院、体检中央、 疾控中央等单元发展体检生意的得力帮手。它将以往人为操作的矫健体检进程所获得音讯转换玉成音讯化的电脑管束，使体检进程更为畅达、更有层次，尤其便于管束，从而告终体检生意管束的主动化、音讯化和样板化。

　　它采用前辈的图像统治身手与高精度硬件设备，从编造信号的获取、丈量、统治到打印输出总共告终彩色化、主动化、智能化，拥有操作方便、图像统治功效强、图像理解智能化、图像真切度高、图文陈说打印急促、数据库管束功效宏大等所长。

　　它是用电子开发（推算机、矫健卡等）保管、管束、传输和重现的数字化的病人 的医疗纪录， 代替手写纸张病历。它的实质包罗纸张病历的全体音讯。

　　美国国立 医学斟酌所将界说为：EMR 是基于一个特定编造的电子化病人纪录， 该编造供给用户访候完全正确的数据、警示、提示和临床决定援帮编造的本事。

　　病历是病人正在病院诊断医治全进程的原始纪录， 它包括有首页、 病程纪录、 反省检讨结果、医嘱、手术纪录、照顾纪录等等。

　　电子病历不只指静态病历音讯， 还包罗供给的相干办事。是以电子化方法管束的相合私人一生矫健状况和医疗保健举动的音讯，涉及病人音讯的搜集、 存储、传输、统治和操纵的全体进程音讯。电子病历是跟着病院推算机管束搜集化、光盘和 IC 卡等的利用及 Internet 的环球化而发生的。电子病历是音讯身手和搜集身手正在医疗范畴的势必产品， 是病院病历新颖化管束的势必趋向， 其正在临床的发轫利用， 极大地提升了病院的事务服从和医疗质料，但这还仅仅是电子病历利用的起步。

　　HCRM是模仿企业 CRM 管束体会、办事理念，融入病院筹管理念、生意流程、市集营销政策和客户办事理念等创立起来的以病院客户为中央的管束编造。其目标是支柱和保存现有客户，吸引开采潜正在客户，培养并推广虚伪客户步队，得回客户的毕生价钱，提升病院的中心比赛力，最终到达病院社会效益和经济效益的双赢。

　　引入一ERP软件扁平管束思思告终最大限定表现病院资源服从，可有用提拔古板HIS的管束功效，从而使病院统统告终管束的可视化，使预算管束、本钱管束、绩效管束科学化，使得医护分隔核算、三级分科管束、零库存管束、顺价作价、多方融资、多方支拨以及供应链管束等前辈管束伎俩正在病院管束中利用成为能够。

　　HBI辅帮决定编造是通过整合聚集正在各个编造中的数据，将分别品种的数据举办干系，以数据库、人为智能、数理统计、可视化身手为根蒂，变成数据开采理解本事，创立病院管束以及医疗生意的辅帮决定援帮编造，对数据举管理解，提取有价钱的潜正在常识，对管束决定和医疗办事供给援帮，从而告终管束维度的多元化、管束粒度的精致化、医疗办事的聪颖化，告终医疗本钱、医疗质料的双限度，向社会供给最好的办事。

　　手术麻醉音讯编造将为病院手术室带来样板化的事务管束尺度、及时急促的音讯流、物流、资金流，告终医疗病案的切实印象存储，医疗体会的堆集和有用归结，统统处理了手术室麻醉进程管束的音讯化和数字化，跟着时候的延伸，更会为病院重淀堆集出厚重的医疗、科研、教学的珍贵音讯文库，不光知足了科室事务须要，同时也知足了病院数字化的须要。

　　编造采集整合患者完全音讯，包罗根本音讯、门诊音讯、住院音讯、手术音讯和随访纪录等，并援帮多条目检索盘查某类患者。患者原料可能手动EXCEL导入，也可能从HIS、EMR、PACS等编造中主动导入。

　　遵从国度和医疗行业数据尺度，协帮修筑可履行、可禁锢的处理轨造，协帮卫生管束机构落成事前尺度协议、事中进程禁锢与质料评估、过后质料提拔的完全处理编造，保险矫健医疗大数据质料，创立安静、优质的矫健医疗大数据境遇。

　　照顾质料评议实质尤其完竣照顾质料体会管束，对证料只举办单纯的过后反省和评选，缺乏有用的监视和反应机造，没有科学尺度和量化目标。照顾质料目标管束，采用常用的照顾事务目标举办统计、理解，来评议照顾质料的优劣

　　通过集成筑卡接口、线上审核等功效，供给多样化的接入器材，告终病院办事号自帮接入，下降病院改酿本钱。向用户供给区域内医疗机构挂号缴费查陈说等一站式办事。一次认证，多家病院办事号一键干系院内音讯，告终跨院就医一卡通。

　　操纵电子邮件、站、信件、电话、传真等新颖化通信器材，为患者落成病历理解、病情诊断，进一步确定医治计划的医治方法，它是极其便利、诊断极其牢靠的新型就诊方法，它与邮购的严密配合，有力的带头了古板医治方法的蜕变和先进，为医疗走向区域推广化、办事国际化供给了坚实的根蒂和有力的条目，也为样板医疗市集、评议医疗质料尺度、完竣医疗办事编造、互换医疗办事体会供给了新的标准和器材。

　　分级诊疗指遵循疾病的轻重缓急及医治的难易水平举办分级，分别级其余医疗机构担当分别疾病的医治，渐渐告终从全科到专业化的医疗进程。

　　慢性疾病管束编造是一种为归纳性病院及专科病院开辟计划的慢性疾病管束搜集编造。它统统导入疾病管束的观念，针对常见慢性病的诊疗与科研，帮帮科室疾速告终慢性病病历的编造管束，辅帮大夫护士的平常诊疗照顾事务，并为病院向患者供给多样化诊疗办事创设条目。

　　正在医学合理性层面，除了不行违背既定临床途途，也不行违背医保计谋（比方报销规模不行越过《国度根本医疗保障、工伤保障和生育保障药品目次（2017年版）的目次界限》。大部门的控费编造便是通过音讯化的方式来管束这两条红线. 医疗垃圾溯源编造

　　以RFID身手连结GPS身手、GPRS身手告终可视化医疗垃圾运输管束和及时定位为根蒂的高速、高效的音讯搜集平台和EDI等为骨干身手的医疗垃圾RFID监控追溯管束编造，用音讯化身手将统统流程及时禁锢起来，将为相干部分告终医疗垃圾统治进程的全程禁锢供给了根蒂的音讯援帮和保险。

　　第二个范畴是面向患者的“聪颖办事”。许多病院的一体机、自帮机，包罗用的手机结算，预定挂号、预定诊疗、音讯指点，包罗衍生出来的少许办事，比方泊车音讯的推送、提示等。让患者感想尤其便利和急促。

　　第三个范畴是面向病院的“聪颖管束”。病院精致化管束很紧张的一条是精致化的本钱核算，用于这些病院内部后勤的管束，管束者用手机，或正在办公室的电脑上就可能看到全院运行的状况，包罗OA的办公编造。这一大范畴便是用于病院的精致化的音讯化管束。

　　DRGs 是当这日下公认的比拟前辈的支拨方法之一。DRGs的指挥思思是：通过联合的疾病诊断分类定额支拨尺度的协议，到达医疗资源操纵尺度化。有帮于胀动病院增强医疗质料管束，迫使病院为得回利润主动下降本钱，缩短住院天数，省略诱导性医疗用度支拨，有利于用度限度。

　　正在施行的进程中，很多国度涌现了其进一步的所长：有用的下降了医疗保障机构的管束难度和用度；有利于宏观预测和限度医疗用度；为医疗质料的评估供给了一个科学的、可彼此比拟的分类伎俩。

　　DRGs 用于医疗用度支拨轨造的根本起点是：医疗保障的给付方不是遵循病人正在院的本质花费（即按办事项目）付账，而是遵循病人疾病品种、告急水平、医治方式等条目所分入的疾病相干分组付账。依病情的分别、病人的分别、医治方式的分别会有分其余DRG 编码相对应。

　　现正在常说的CAD身手紧倘使指基于医学影像学的推算机辅帮身手。与所述推算机辅帮检测（CAD）相区别，后者要点是检测，推算机只须要对特殊现象举办标注，正在此根蒂长举办常见的影像统治，并无需举办进一步诊断。即，推算机辅帮诊断是推算机辅帮检测的延长和最终目标，相应地，推算机辅帮检测是推算机辅帮诊断的根蒂和必经阶段。CAD身手又被称为大夫的“第三只眼”， CAD编造的广大利用有帮于提升大夫诊断的敏锐性和特异性。

　　呼唤中央，又称客户办事中央，来源于20世纪30年代，最初是把用户的呼唤转变到应答台或者专家处。从此，跟着要转变的呼唤和应答增加，先导创立起交互式语音应答编造，这种编造能把客户部门常见题目标应答告终由机械“主动话务员”来应答和统治。古板意旨上的呼唤中央，是指以电话接入为主的呼唤反应中央，为客户供给各类电线. 病院资产管束编造

　　“数据共享换取平台”为中央，联合数据、联合接口、联合认证，告终院内编造间的数据共享和换取以及医疗生意的协同。并正在平台的根蒂上开发了门诊编造、住院编造、LIS、RIS以及电子病历编造等，变成了以“数据共享换取平台”为中央的音讯编造架构，彻底处理了病院古板以“HIS编造为中央”所存正在的题目，也为区域医疗协同和省市级电子病历资源库奠定根蒂 。

　　医联体是指区域医疗合伙体，是将统一个区域内的医疗资源整合正在一同，大凡由一个区域内的三级病院与二级病院、社区病院、村病院构成一个医疗合伙体。目标是为理会决子民看病难的题目，发热伤风的就不必再挤进三级病院，正在幼病院也能处理，处理看病难的题目。告终了百姓如意、当局如意、职工如意的预期主意。

　　是屯子发展医联体开发的紧要形式。要点探寻以“县病院为龙头，州里卫生院为要道，村卫生室为根蒂”的县乡一体化管束，修筑县、乡、村三级联动的县域医疗办事编造。三是专科同盟，指医疗机构之间以专科协行为纽带变成的合伙体。以一家医疗机构特征专科为主，合伙其他医疗机构相似专科身手力气，变成区域内若干特征专科中央，提拔处理专科宏大疾病的救治本事，变成补位开展形式。横向盘活现有医疗资源，特别专科特征。

　　搬动照顾音讯编造基于搬动终端开发的便携性和腕带标签的智能识别，告终患者身份识别无纰谬、用药无纰谬、照顾事务可量化，帮帮病区护士正在照顾生意中及时获取患者临床音讯、正确地确认履行医嘱，有用告终闭环医嘱，做到确切的病人正在确切的时候获得确切的医治。

　　临床途途管束行为我国医改的要点实质和今朝病院医疗蜕变的热门，不只是增强病院管束、样板大夫诊疗、限度医疗本钱的有用处径，也是分级诊疗最具参考和应用价钱的医疗操作方法。

　　行心临床途途管束编造是依据国度卫生部发表的病种及各地成熟的单病种管束体会，荟萃1000+个临床途途常识库，连结病院临床途途施行体会所开辟，依照循证医学的伎俩，依据某种疾病或某种手术伎俩，创立一套尺度化医治形式与医治措施，让患者由住院到出院都依此形式来接纳医治，并依照医治结果来理解评估及总结每个患者的差别，以避免下一个患者住院时发作同样的失误，再现的是医疗流程表格化，医嘱音讯菜单化，医疗医治监控及时化。

　　电子数据换取。采用商定的数据传输尺度和款式，通过专用电子搜集来传输的一系列相合需乞降供应的音讯。

　　避免酿成有人反复就医、超量开药的境况，省略违规举动发作，从源流上限度不对理的用度开支。

　　电子处方（Electronic prescription），是指依托搜集传输，采用音讯身手编程，正在诊疗举动中填写药物医治音讯，开具处方，并通过搜集传输至药房，经药学专业身手职员审核、调配、查对、计费，并行为药房发药和医疗用药的医疗电子文书。

　　将处方流转平台行为毗邻实体病院、互联病院、医保（含矫健险）、药店和患者/住户的桥梁，是流量变现的紧张入口“的认知正在业内仍旧根本告竣相仿。

　　正在住院部内部，每个病人都有床头卡，病人住院病床前务必睡觉床头卡显示屏。床头卡是病院挂正在病人床头的一块幼牌,是病院医治和照顾事务样板化的一项实质。上面标通晓患者姓名、年数、性别、疾病名称、照顾级别、病情等实质,是卫生行政主管部分规则的入院轨造实质之一,也是病院沿用多年的一种轨造。

　　大夫集团又称为“大夫执业大伙”或者“大夫执业结构”，由多个大夫构成的同盟或者结构机构，英文名为“Medical Group”。“大夫集团”能够属于病院，也能够是独立的“大夫结构”， 大平常独立法人机构，以股份造局面运作。

　　大型医疗工具更新换代的速率越来越疾，但医疗机构的资金压力日益加大，融资条件也更为急切。医疗开发融资租赁处理了病院急需引进医疗开发而苦于资金缺乏的棘手题目，合理设备了病院的资金资源，以是正在国度渐渐摊开医疗融资租赁后其市集渗入率急迅上升。

　　下层是指各类结构中最低的一层，它跟全体的相合最直接。正在我国，下层医疗大凡意旨上指的是县村庄三级医疗机构，包罗县级百姓病院、社区卫生办事中央、州里卫生院、村卫生所（室）等。

　　云胶片编造，除了具备古板胶片的各项功效，还能告终影像原料云端浏览、下载、异地打印等功效；不只能能用古板方法打印胶片，还可能采用相片纸打印，且援帮异地打印，本钱却仅为古板胶片1/4；影像原料保管正在云端，通过安闲码或授权可能随时共享影像音讯，援帮下载查阅，便于带领、转诊。

　　矫健一体机是拥有心电图、心率、血糖、血压、血氧饱和度、尿惯例、体温、血红卵白等多项检测功效，能告终反省数据搜集、存储、统治、传输等功效，通过一体机终端软件告终一体化整合的医疗检测开发，具备高集成、易操作、便带领、安静精准等特征。通过矫健一体机终端软件与区域内卫生音讯平台告终矫健管束数据的存储、管束及交互。

　　“医养连结”便是把专业的医疗身手反省和前辈开发与痊愈锻炼、平常研习、平常饮食、存在养老等专业相调和。以医疗为保险，以痊愈为支柱，边医边养、归纳医治。从身手上尽能够的告终疾病转归，病人的各项功效获得保留或光复。

　　“养”包罗的心理和心情上的照顾、用药和安闲、平常饮食照护、功效锻炼、平常研习、平常举动、危更性命体征、身体状态理解、体重养分按期监测等办事。

　　操纵“医养学一体化”的开展形式，便是把大病早期识别干与、大病早期痊愈锻炼、平常存在、养护疗养、平常研习、照顾等综为一科。医养连结是人类医疗蜕变立异中的要点痊愈工程，是一种实在可行的医疗改改正形式。

　　面向订单分娩政策。一种供应链政策，正在需求预测的根蒂长举办分娩，变成产物库存来知足来日的需求。

　　大型医疗工具更新换代的速率越来越疾，但医疗机构的资金压力日益加大，融资条件也更为急切。医疗开发融资租赁处理了病院急需引进医疗开发而苦于资金缺乏的棘手题目，合理设备了病院的资金资源，以是正在国度渐渐摊开医疗融资租赁后其市集渗入率急迅上升。

　　家庭大夫不是幼我大夫 ，是对办事对象实行统统的、接连的、有用的、实时的和性格化医疗保健办事和照看的新型大夫。正在中国，因为家庭大夫还未成熟，以是还存正在许多以电话商榷为主的照料式的家庭大夫。

　　照顾白板看待病院每个病区都是必不成少的，护士依据白板的纪录来发展照顾事务，白板实质是否真切、结构是否合理、布局调剂是否便利直接影响照顾的服从与安闲。目前病院的病区护士白板靠手工书写，费时辛苦，罕见据不相仿的危害，排版乱，空间操纵亏损，照顾时容易漏掉实质（因笔迹不清、排序较乱、多次重整等道理）。未便利添补新的项目与实质，更新不实时；需按期（每周）从新摒挡白板的实质，添补了二次谬误发作的危害。

　　基因测序是一种新型基因检测身手，可以从血液或唾液平理解测定基因全序列，预测罹患多种疾病的能够性，个人的举动特性及举动合理。基因测序身手能锁定私人病变基因，提前防守和医治。

　　个中，银行医疗卡既是患者正在病院挂号就诊和医疗结算的办事介质，也是病院编造音讯化开发的紧要载体，它不只拥有银行卡的金融结算功效，还拥有挂号、缴费、就诊、充值、打单、退费等医疗办事功效，真正告终了一卡多用。

　　前置机是大凡存正在于前台客户端和后台办事器之间，饰演适配器的脚色，即：正在分其余通讯订交、数据款式或道话之间彼此转换。它还起着管束和调换前台所倡始的营业用意，原委前置机的调换，可能减轻后台办事器的掌管，而且有时正在客户端和后台办事器间起着防火墙的用意。如许可能起到潜伏后台的功效，正在必定水平上确保后台的安闲性。

　　云医疗(Cloud Medical Treatment，简称CMT)是指正在云推算、物联、5G通讯以及多媒体等新身手根蒂上，连结医疗身手，旨正在提升医疗水准和服从、下降医疗开支，告终医疗资源共享，推广医疗界限，以知足宏伟百姓全体日益提拔的矫健需求的一项全新的医疗办事。

　　超调和根蒂架构（Hyper Converged Infrastructure，或简称“HCI”）是指正在统一套单位开发中不只仅具备推算、搜集、存储和办事器虚拟化等资源和身手，况且还包罗备份软件、疾照身手、反复数据删除、正在线数据压缩等元素，而多套单位开发可能通过搜集召集起来，告终模块化的无缝横向扩展（scale-out），变成联合的资源池。

　　超调和（乃至超超调和）正在当地很容易告终：将推算、搜集和存储都集成正在一个开发内，而且通过它由供应商预先设备好且差不多得手就可能应用。HCI是告终“软件界说数据中央”（SDDC）的终极身手途径。HCI相同Google、Facebook后台的大界限根蒂架构形式，可认为数据中央带来最优的服从、灵动性、界限、本钱和数据守卫。

　　便是为推算机音讯编造供给的一个能应付各类灾难的境遇。当推算机编造正在遭遇如失火、水灾、地动、战斗等不成抗拒的天然灾难以及推算机坐法、推算机病毒、掉电、搜集/通讯退步、硬件/软件谬误和人工操作谬误等人工灾难时，容灾编造将保障用户数据的安闲性（数据容灾），乃至，一个尤其完竣的容灾编造，还能供给不间断的利用办事（利用容灾） 。可能说，容灾编造是数据存储存份的最高宗旨。

　　一种办事器数据管束身手，把病院数据表里调和正在一同，并把生意相对的分隔。即可能守卫医疗数据，也可能告终表数据的对接。

　　全称 Health Level 7 尺度化的卫生音讯传输订交，是医疗范畴分别利用之间电子传输的订交。

　　HL7 的紧要利用范畴是 HIS/RIS ，紧倘使样板 HIS/RIS 编造及其开发之间的通讯，它涉及到病房和病人音讯管束、化验编造、药房编造、放射编造、收费编造等各个方面。HL7 的方针是开辟和研造病院数据音讯传输订交和尺度， 样板临床医学和管束音讯款式， 下降病院音讯编造互连的本钱，提升病院音讯编造之间数据音讯共享的水平。

　　全称 Digital Imaging and Communications in Medicine 医学数字成像和通讯，是医学图像和相干音讯的国际尺度（ ISO 12052 ）。它界说了质料能知足临床须要的可用于数据换取的医学图像款式。DICOM 被广大利用于放射医疗，血汗管成像以及放射诊疗诊断开发（ X 射线， CT，核磁共振，超声等），而且正在眼科和牙科等其它医学范畴获得越来越深刻 广大的利用。正在数以万计的正在用医学成像开发中， DICOM 是安顿最为广大的医疗音讯尺度之一。今朝约莫有百亿级适应DICOM 尺度的医学图像用于临床应用。

　　用IHE 身手框架统 一同来的医疗编造可能更好地与其他编造通讯、更易于施行，而且能使医疗办事职员更高效地应用相干音讯。大夫、医学专家、护士、医疗机构管束职员和其他医疗办事职员， 意料到了如许一天的到来：紧张的医疗音讯可能正在科室内部和各科室之间的编造无缝穿梭， 正在职何必要的地方都可能随时得回。IHE 身手框架的展现使他们的预料造成了实际， 通过提升医疗编造之间的整合， 取消壁垒， 为患者供给最佳医疗办事。

　　全称 International Classification of Diseases WHO 协议的国际联合的疾病分类伎俩，它依据疾病的病因、病理、临床发扬和 剖解场所等特征， 将疾病分门别类， 使其成为一个有序的组合， 并用编码的伎俩 来表现的编造。全天下通用的是第10 次修订本《疾病和相合矫健题目标国际统计分类》，仍保存了 ICD 的简称，并被统称为 ICD-10 。

　　是一个不以营利为目标的结构，戮力于提升医疗质料，安闲，本钱效益和访候，通过对音讯身手和管束编造的最佳应用

　　Rolia，微信公家号：pmsummit，人人都是产物司理专栏作者。前海康博士合伙创始人兼产物总监，涉及聪颖医疗范畴需求产物化5年，戮力于聪颖医疗范畴产物体验计划以及新贸易形式斟酌。

　　听到许多议阐述正在中国措施员是吃芳华饭的，那么产物司理呢，也吃芳华饭吗？

　　人人都是产物司理（是以产物司理、运营为中心的研习、互换、分享平台，集媒体、培训、社群为一体，全方位办事产物人和运营人，创造9年举办正在线+期，线+场，产物司理大会、运营大会20+场，笼盖北上广深杭成都等15个都市，熟行业有较高的影响力和著名度。平台荟萃了浩繁BAT美团京东滴滴360幼米易等著名互联公司产物总监和运营总监，他们正在这里与你一同发展。