新华社济南12月8日电 题:山东德州德城区:无分别帮办代办架起惠企便民“高速途”
山东德州德城区泽平文明餐饮店职掌人王云华,头戴一次性卫生帽,从餐饮店大厅到厨房入口处,再到操作间洗濯三连池周边,举下手机边走边拍。
手机另一边,传来“指令”:“请往里走,咱们查对下,这个热食类操作间是否适合表率?”“好的,请走到操作台左近”……
和王云华实行视频连线互动的,是德城区行政审批任事局无分别帮办代办中央的任务职员赵冠星。正在赵冠星线上指引下,王云华新创办的餐饮店,一次性通过了食物筹划许可申请中的现场核查,利市拿到了食物筹划许可证书。
德城区走访调研处事企业和民多会意到,政务任事还区别水平地存正在不精准、墟市中介不表率、乱收费等堵点痛点题目。为此,德城区行政审批任事局创筑起无分别帮办代办中央,粉碎了类型、任事方法、区域管辖的局限,精选出的10名任务职员,均可无分别帮办代办一概417项政务任事事项,根基遮盖本地所能受理的一概处事事项。
“咱们将这些事项分为简略一级、适中二级、繁杂三级、简略委托代办、创设项目划转五大品种,采纳专窗执掌和上门任事两种方法,全程链条式、一对一帮办代办。”德城区行政审批任事局无分别帮办代办中央职掌人鲍方说。
德州绿霸精美化工有限公司正在坐褥车间辅帮工程创设项目落地经过中,帮办代办职员主动对接任事,手把手实行申报质料填报,结点提前指引,项目当天便通过审批。
“之前认为项目审批手续繁杂、无从下手,没念到很利市就拿到了审批件。”对审批手续并不熟识的企业经办人王筑明说,多亏了帮办代办员,处置了本人的苦衷。
据鲍方先容,无分别帮办代办任事除了正在大厅窗口的坐等任事,还可供应预定委托执掌、预定上门收件、勘前上门指引、勘后送件邮寄等“跑堂”帮办,企业执掌完毕后,帮办代办中央还会一一对其实行按期跟踪联络,确保精准对接企业和民多需求。
为让企业和民多更好享福无分别任事,德城区近期还推出了“上办+上门办”“预定办+帮代办”“允诺办+容缺办”等多种体式的帮办代办“免费套餐”,处事企业和民多可凭据需求“自决点单”。目前,已帮办代办120余项审批,受到民多和企业好评。
“实践无分别帮办代办后,行政审批一次办结率进步到90%以上,有用勉励了墟市主体生气,架起了一条惠企便民的‘高速途’。”德城区行政审批任事局党组书记、局长肖刚说。
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