龙岗区政务服务数据管理局探索“政务服务+”模式 助力营商环境优化

日期:2019-11-05 00:47:11 浏览: 查看评论 加入收藏

  7月25日,龙岗区召开营商处境浮现暨招商引资大会,由龙岗区政务任事数据处理局推出的“免费证照帮办任事”,联袂美团、饿了么为商户管造证照供应面临面诱导,吸引了不少市民、企业驻足清楚。

  引入第三方平台,为就事大多、企业供应身边的政治管造商酌,恰是龙岗区政务任事数据处理局整合欺骗社会资源、晋升政务任事质地,多主意多方面为民任事、抬宏壮多得回感的活跃显露。

  “就事形式向‘利便办’‘省心办’的更改迫正在眉睫,平台证照帮办任事恰是从本质管造交易中抬高就事效用与大多的得回感。”龙岗区政务任事数据处理局相干掌管人透露,接下来还将找寻更多“政务任事+”形式,欺骗社会力气真正将当局任事送到就事企业、大多的身边,帮力龙岗打造一流营商处境。

  “全体管造每个证要什么原料我也不明晰,正在哪里办也不记得。我前次是诤友举荐的中介,花1500元就搞定了,免得本人还要遍地问。”不少存心愿开店的老板往往正在管造证照的工夫,都市被同业见告去找中介。

  跟着新闻散布趋势多元化,正在管造政务任事历程中,大多可从报纸、微信等多渠道获取所需新闻,但往往显露因新闻碎片化、新闻精确性不足而导致的折返跑景象。新闻错误称催生了中介任事这一行业。奈何获取巨擘精确的新闻是大多的急切需求。

  “对付政务任事,咱们常说要让大多、企业就事像购雷同利便,近年来龙岗区通过接续厘革革新,盘绕数字当局设置,奉行政务任事事项全流程上管造形式,精简申办质料、优化就事流程等,让大多管造政治越来越利便,越来越纯洁。”龙岗区政务任事数据处理局相干掌管人也坦言,正在政务任事越来越便当的同时,仍存正在少许题目,比方不少大多对管造流程、管造原料不熟识,仍指望有人能面临面举行讲明,手把手带他们管造。

  “每个店都有填塞的店幼二为购置者供应商酌任事,才调保障购极其利便。龙岗区的证照交易管造量大,光是本年上半年,发放的食物筹办许可证就进步2万张,即使仅仅靠当局事务职员,就无法为就事企业和大多供应足够的‘店幼二’。”

  因而,盘绕“互联+政务任事”举行厘革革新,依托互联、大数据等格式举行革新,不单契合灵敏当局设置的主流目标,更是大多本质交易管造的客观需求。

  “咱们的思法即是整合社会资源、商场资源,找准多方切入点,让更多拥有公信力的社会平台志愿成为咱们政务任事的‘店幼二’,为身边的大多供应专业的政治管造指南。”正在龙岗区政务任事数据处理局相干掌管人看来,与企业、大多寻常筹办、生涯挂钩的机构,如银行、疾递、互联平台都能成为“店幼二”,枢纽正在于找准政治任事与平台之间的切入点,杀青大多、平台与当局的多方共赢。

  2017年龙岗区世界开创政企共修财富园区民多任事平台,至今已修整日安云谷、康利城、星河world等8个园分辨中央;与团区委合营正在青创中央受理相干政务任事事项,悉力买通任事企业和人才的“结尾一米”。2018年11月,与龙城街道办协同正在深圳新闻职业时间学院开设龙岗区行政任事大厅分中央,买通任事国际大学园“结尾一米”。截至目前,龙岗区已挂牌创造8个政企共修财富园区民多任事平台、1个青创中央分中央、1个大学园分辨中央,可直接任事辖区2200多家企业、近23万名革新人才,均匀进驻了200个事项。现平台共受理各样交易约4.3万余宗,帮帮企业申请帮帮资金累计超亿元。

  2019年,龙岗会同深圳设置银行共修“灵敏政务便民任事港湾”,正在银行点引入政务任事教导和深圳市交易牌照自帮领证机。市民可正在银行大厅任事职员的诱导下,正在30分钟内完结银行Ukey申请、线上注册审批、现场取证的全套流程;并依托全流程办平台,整合税务、刻章、社保等申办实质,世界率先正在银行内杀青“创设企业一窗通”。

  龙岗区政务任事数据处理局相干掌管人透露:“除了政务任事+园区、政务任事+银行、政务任事+互联平台,后续咱们还将找寻更多‘政务任事+’实质,进一步拓展政务任事+邮政,政务任事+人为智能、政务任事+行业协会等任事实质,更好地帮帮大多一站式获取政治就事指南,通过就近办、指尖办、当场办,真正杀青政务任事交易抵家、暖心管造。”

  “刚开头花了2000元找中介帮理管造交易牌照和食物筹办许可证,然而由于中介诱导不到位,原料供应不完全,商店装修审核然而合,证件未能管造下来,还好通过美团事务职员免费诱导,最终胜利办好证件。”日前,通过美团点评供应的“免费证照帮办任事”,坂田的施先生拿到了本人蛋糕店的食物筹办许可证,眼下他正安排着商店的开张。

  无独有偶,7月15日,正在龙城街道的钟先生正正在为本人新开的商店举行装修。正在装修历程中,饿了么事务职员便上门为其供应证照管造指南和商店装修指南,很疾,钟先生的证照便得回审批。“一开头我认为管造很难,正在上查找管造要计划的质料,觉察种种版本都有,正贪图花1000多元找中介帮理管造,没思到饿了么事务职员主动上门,给我做了管造诱导。”

  施先生和钟先生的经过恰是龙岗区推动“放管服”厘革、优化营商处境等利民便民设施,引进第三方平台,发展“免费证照帮办任事”,帮帮大多一站式获取上线开店就事指南,杀青政务任事抵家的缩影。

  正在全体操作历程中,平台奈何帮帮商铺举行证照管造等交易?美团点评华南区当局事情总监黄伟杰告诉笔者,寻常商场部事务职员正在走街串巷事务中,对商铺的筹办环境较为熟识,正在得知有商家必要管造相旁证照后,事务职员便主动上门,为商家供应一个原料包,精细先容证照管造所需供应的原料,同时诱导商家举行原料的计划、园地的装修等,避免因种种理由导致的证照审核欠亨过。”

  “扫数帮办任事都是免费的,也未强造商铺必要正在咱们平台上创设店。”阿里当地生涯民多奇迹总监黄灿告诉笔者,这一交易也取得了商家的认同,从7月15日正在龙城街道试点从此,已有10余户商家通过该平台供应的帮办任事,胜利提交证照管造原料,个中已有3家商铺拿到了所必要的证照。

  正在交易上线谋划阶段,龙岗坂田街道、龙城街道已分散会同美团公司、饿了么公司发展交易培训,诱导相干事务职员独揽就事指南和流程,晋升公司职员帮办交易才智。据清楚,相干免费帮办交易也分散正在上述两街道畛域内率先发展,将进一步梳理优化后正在全区扩张。

  “对付大多来说,身边有了免费的专业任事,能以最疾的速率完结证照管造;对付平台来说,供应优质的任事,才调争取更多商户入驻,这也是正在倒逼平台主动晋升任事质地;对付当局来说,更多的社会力气参预到政务任事晋升上,让政务真正杀青抵家任事。”龙岗区政务任事数据处理局相干掌管人透露,这是一项杀青多方共赢的革新设施。

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