1、纳税人发现“个人所得税”app里面的专项附加扣除信息和实际情况不一样怎么处理？
答：专项附加扣除信息与实际情况不符，可以先更正专项附加扣除信息后再进行综合所得的年度申报。如果是由扣缴单位集中办理的，扣缴单位需采集更新后的专项附加扣除信息。现在是2019年度综合所得的汇缴期，2019年度的专项附加扣除信息可以进行修改更正。
2、夫妻2019年5月结婚，房屋是婚前男方购买的，未享受过扣除，现在女方要享受住房贷款利息专项附加扣除，请问是全年都能享受还是婚后月份才可以？
答：丈夫婚前购买的首套住房，婚后由丈夫还贷，经夫妻双方约定，可以选择由夫妻中一方扣除，具体扣除方式一个纳税年度不变。住房贷款利息的扣除起始时间为贷款合同约定开始还款的当月。
3、2019年有捐赠，单位当时预缴已经采集扣除过了，现在汇算时在个人所得税app里面没有这笔捐赠扣除，请问app里面要不要自己新增加上去？
答:因为平时扣缴的时候没有录入过凭证信息，所以通过app汇算时需要纳税人在“收入和税前扣除”栏目“准予扣除的捐赠额”项下填报详细信息。
4、纳税人年度汇算退税已经退到银行卡上了，但是发现年终奖并入到综合所得可以退的金额更多，是不是可以再次申请退税？
答:退税已成功发现错误可以在前次申报的基础上更正申报，再次提交退税申请。更正申报app上可以操作无需大厅办理。
提醒：目前app上更正申报设置次数上限，请谨慎操作。
5、个人所得税退税银行卡显示待核验会影响退税吗？
答:绑定银行卡后，系统会对银行卡进行账户校验，核验后会在银行账号后面标记核验状态，核验不通过的，会发送消息提示。纳税人只需等待核验结果即可。
6、纳税人已经在个人所得税app上做过综合所得年度汇算了，发现自己符合一项专项附加扣除要求，该如何处理？
答:需要区分情况，根据不同的申报缴款处理进度进行重新申报。
情况1：未发起缴款或退税
解决方法：个人所得税app选择“查询”-“申报查询（更正/作废申报）”-“申报详情”页面点击“更正”或“作废”重新申报。
情况2：已成功缴款或退税
解决方法：个人所得税app选择“查询”-“申报查询（更正/作废申报）”-“申报详情”页面点击“更正”重新申报。
情况3：已发起退税，税务机关正在审核。
解决方法：您可以对发起的退税申请进行撤销，撤销后“更正”原申报表或“作废”重新申报。
情况4：已发起退税，税务机关审核通过已经提交国库部门。
解决方法：税务机关审核通过已经提交国库部门的，不能作废申报，可以等国库办理结束之后在前次申报基础上办理更正申报。
7、个人所得税汇算申报后app退税失败提示“无法核实！”什么原因，怎么解决？失败后能放弃退税吗？
答:如果存在以下情形之一，可能导致退税审核不通过或者退税失败：
（1）您的身份信息不正确；
（2）您提交的银行账户信息不正确或者无效；
（3）您填报的申报数据存在错误或者疑点；
（4）税务机关审核时发现有需要向您进一步核实了解的情况，但您未提供或者提供的有效联系方式不正确，无法与您联系；
（5）税务机关核实有关年度汇算申报信息时纳税人拒不配合。
请您仔细核对填报信息，完善真实联系方式后再次提交退税申请，或是携带相应收入扣除项目的凭据与主管税务机关联系。
放弃退税是您的权利，如果放弃退税，可以不用提交退税申请。
8、已完成个税汇算补税1000元，缴纳税款后发现自己符合专项附加扣除要求，更正操作后应补缴500元，重新提交后会重复缴税吗？
答：首次汇算申报应补税额1000元，税款已缴纳，更正后申报应补税额500元，这种情况第二次申报会产生退税500元（申报表上不反映退税），退税审核通过后会退您500元，不会重复缴税。
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