一、纳税人如何查看企业备案的财务会计制度是哪一种？
答：纳税人可登陆电子税务局，在“我的信息--纳税人信息--税务信息”模块查看。
二、适用《执行个体工商户会计制度》的个体工商户能否在电子税务局报送财务报表（季报）？
答：除实行定期定额征收增值税的个体户外，纳税人可登陆电子税务局——税费申报及缴纳——财务报表报送——个体工商户会计制度季报模板报送个体户财务报表。
三、纳税人是否可以在电子税务局办理更正申报？
答：目前深圳市电子税务局网页版已开通以下更正申报功能：
（一）在电子税务局网页端“我要办税——税费申报及缴纳——增值税及附加税费申报——小规模纳税人申报错误更正”，路径下，小规模纳税人可在网上更正在2016年10月1日之后已申报的最后一个属期的增值税申报表；
（二）在电子税务局网页端“我要办税——税费申报及缴纳——增值税及附加税费申报——附加税（费）更正申报”路径下，可进行附加税（费）更正申报；
（三）在电子税务局网页端“我要办税——税费申报及缴纳——企业所得税申报——居民企业所得税申报错误更正”路径下，可进行更正已经申报的居民企业所得税季度预缴申报和年度汇算清缴申报。
（四）在电子税务局网页端“我要办税——税费申报及缴纳——其他申报”路径下，增加环保税、印花税、附加税费的更正功能。
四、纳税人登陆电子税务局之后看到“发票缴销”的功能模块，请问是否可以在网上全流程办理缴销发票？
答：电子税务局网页版“我要办税——发票使用——发票验旧缴销”模块下可以进行发票缴销业务的预申请，纳税人网上提交申请表之后需要按照提示在5日内携带相关资料到办税服务厅完成业务办理。
五、企业办税人员忘记电子税务局的登录密码怎么办？
答：（一）忘记个人实名登录密码，可点击实名登录界面的“忘记密码”，通过绑定的手机号验证修改密码；若手机号已经不再使用，则可至办税服务厅前台进行实名认证的密码重置和手机号修改。
（二）忘记税号登录密码，可点击税号登录界面的“忘记密码”，输入识别号之后通过税号绑定的手机号验证修改密码；若忘记绑定的手机号或者手机号已不再使用，则可至办税服务厅前台进行税号登录的密码重置，重置密码后可以登录电子税务局重新绑定手机。
六、纳税人如何在电子税务局查询是否存在违章信息？能否在电子税务局接受处罚？
答：纳税人可登录电子税务局，在【我要查询】→【违法违章信息查询】核实是否存在违章信息；如存在符合“首违不罚”或“简易处罚”程序的可在网上办理。
七、纳税人如何在电子税务局查询是否有未缴税、未缴罚款？如何确定是否存在欠税？
答：纳税人可登录电子税务局，在【我要办税】→【税费申报及缴纳】→【税费缴纳】查询截至当日的待缴纳税款；同时在【我要查询】→【欠税信息查询】查询各属期欠税信息。
八、纳税人如何在电子税务局迅速找到需要办理的业务？是否能查询所属税务机关？
答：纳税人登陆电子税务局后可在搜索栏输入需要办理业务的关键字，例如“申报”、“票种”、“代开”，即会出现关键字相关业务列表，点击即可进入对应电子办税流程；同时登录电子税务局之后，将鼠标光标移动到右上角的“欢迎，xxx（公司名或人名）”处，无需点击，即会出现纳税主管税务机关。
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