疫情过后,竞争激烈,美业市场加速洗牌。一批又一批管理不善、盈利过低的门店倒闭。对于美业经营者来说,这无疑是一个预警信号。想要在如此形势下可以更好发展,需得找到合适的工具。
实际上我们不难发现,很多门店在吸引新客时都喜欢用低价策略,这种拓客拉新的手段很常见,常以价格战作为经营策略。但是这种低价竞争对美业的发展是有害无利的。
如何解决
经营中的难题呢?
想要提高门店盈利,获得良好发展,需从以下几点出发。
全面分销体系
首先,解决拓客、留客的问题。客流是盈利的基础,也是盈利的关键。如果无法有效留客、拓客,那么后果显而易见。然而大部分门店规模较小,辐射的地域范围也十分有限,新客流入较少。如何拉新,就成为门店面临的首要问题。
客连连-美业营销系统
通过设置分红比例,与员工、客户、周围商户进行合作,形成全面的分销体系。让门店能够接触到的所有资源都成为自己的营销推广者。这样门店只需专心提高自己的服务质量,无须担心客源问题。
创新式营销
其次创新营销方式,让客户保持一定的兴趣,才能吸引更多回头客。大部分门店想要促销,还是会投入相当一部分人员发传单进行引流拓客。而员工的积极性其实并不高,这种方式的结果可想而知。促销活动没有新意,顾客也兴趣乏乏。
如何做促销活动才能引爆客流,让美容院营业额翻倍增长呢?如果让每一位新储值的会员都可以获得额外的价值赠送,让新老顾客都感觉到自己获得更大的优惠。还可以把现金券,优惠券,抽奖活动相结合,让利一小部分优惠,创造更多的顾客到店机会,转化为实际消费者。
客连连-营销拓客工具
服务为根
美容院既然是服务业,服务质量及技巧理应提到美容院营销的战略位置上、核心位置上、前端位置上,美容院的一切对外及对内的各项活动(包括广告、公关)都应该围绕着服务这个核心进行开展。
要知道门店的产品也不过是服务的一个平台而已。这一营销观念的开始时也许还显不出太大的威力,可能还不如超强度广告投入、大幅度降价促销等。但随着时间的推移,它那洞穿顾客层层心理防线的威力就显现出来了,那么美容院经营任何一类化妆品,取得成功将会是必然。
突出好效果
在最早的美容院经营观念中,美容院就是销售化妆品。后来,在化妆品市场日益丰富的今天,效果开发就被纳入营销中了,成为营销的一个组成部分。
信奉“效果高于一切”、 “最佳的美容效果本身就是最出色的广告”,拥有这些营销观念的美容院,在吸引新顾客、让老顾客更加忠诚上获得了卓越的成绩。
想要冲出同质化竞争的重围,就要科学高效地管理门店、提升服务、增加更多拓客渠道,抓住这些经营痛点,通过系统化工具赋能门店运营,实现数字化管理,标准化经营,帮助传统美业门店获得良好的发展。
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