下面一起来看看关于手机号码处于异常如何办(手机号码遇到问题如何处理)的相关信息吧。关注我们,了解更多资讯。
1.在手机号码对应运营商手机app上搜索投诉,联通如下图
2.或者在对应运营商公众号进入,如:移动进入公众号点击左侧客服-自助投诉
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3.进入自助投诉-填写自主填写工单
查询工单进度:可以看到对应填写的投诉处理进度
4.填写对应需要解决的业务,并提交等待联系即可。
充值缴费:填写投诉和故障号码,充值缴费时间,充值缴费途径,充值缴费金额以及问题类型和描述
补卡、过户、销户:填写号码,填写问题发生时间,问题类型及问题描述
业务,套餐变更问题:如果营业厅不给办,可以直接这里投诉进行变更
宽带:可以直接进行预约办理
信号问题:填写对应手机号码,填写故障时间,详细地址,周围用户使用情况,问题描述
5.填写对应的手机号码故障号码,问题描述,填写之后再等工单进度
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